（一）、劳动合同的签订
劳动合同即用工协议，是用人单位与受聘人员之间就受聘人员提供劳务、用人单位给付报酬而签订的确立双方当事人各自权利和义务的协议。订立用工协议，应以国家有关劳动的法律、法规以及规章为依据，用工协议还应按有关规定履行上报劳动主管部门批准或备案的程序。须要公证的，应当依法公证。
劳动合同是求职人依法在用人单位就职的法律证明，工作期间需按合同办事，一旦决定辞职，亦需妥善解除劳动合同。
签订劳动合同
工作之前，受聘人首先与用人单位签订劳动合同，考虑的内容需详尽，避免日后造成纠纷。
首部
（1） 标题上。居中写明：“劳动合同”。
（2）招聘方，受聘方。
正文
（1）前言。写明制订本合同的依据、双方平等自愿、协商一致等内容。
（2）合同期限。没有一定期限的合同或以一项工作的时间为期限的合同，均应注意；有试用期限的，其试用期按有关主管部门规定执行，无规定的，双方商定后，亦应写入合同。
（3）工种或职务以及工作要求。
（4）劳动报酬及生活福利待遇。
（5）劳动保护及受聘方患病、伤残、生育等待遇以及养老保险办法。国家有规定的，按规定执行，无规定的，双方商定。
（6）劳动合同的解除。
（7）违约责任。
（8）双方商定的其它内容。
尾部
（1） 签约双方。
（2） 签约地点。
（3）签约时间。
附录18：较为规范的《劳动合同书》
劳 动 合 同 书
劳合字 年第 号
甲方（招聘方）：
乙方（受聘方）：
甲乙双方依据《劳动法》的有关规定，为明确用人单位和受聘方的权利和义务，经双方协商一致，特签订本合同。
第一条 甲方根据公开招聘、自愿报名、德智体全面考核、择优录取的原则，聘用乙方为甲方的劳动合同制工人。
第二条 合同期限为 年 月 日至 年 月 日。
第三条 在合同有效期内乙方应完成的生产（工作）任务：
第四条 乙方在完成上述生产（生产）任务数量的同时，必须达到如下要求：
第五条 乙方的试用期为 个月。在试用期内，如发现乙方不符合录用条件，甲方有权解除合同。
第六条 在合同履行期间，甲方必须为乙方提供如下生产（工作）条件：
第七条 乙方在职期间应享受甲方提供的福利待遇与劳动保护：
第八条 乙方因患病，或非因工伤及因工或因病死亡的应享受的有关待遇：
第九条 在合同履行期间，乙方必须遵守如下劳动纪律：
第十条 发生下列情况之一时，甲方有权解除劳动合同：
第十一条 发生下列情况之一时，乙方有权解除劳动合同：
第十二条 违约责任：
第十三条 双方发生劳动争议时，应当协商解决；协商不成，可以向当地劳动争议仲裁委员会申诉，并进行仲裁；对仲裁不服的，可以向当地人民法院起诉。
第十四条 双方约定的其它事项。
第十五条 劳动合同届满，即应终止执行。由于生产工作需要，在双方完全同意的条件下，可以续订合同。
第十六条 本合同正本 份，合同双方各执一份；合同副本 份，送单位备案。
招聘方：（公章）
地址：
法定代表人：（签名）
委托代理人：（签名）
受聘方：（签名）
身份证号码：
签约时间： 年 月 日
（二）防止劳动合同欺诈
作为求职者，要防止被用人单位的劳动合同所“欺诈”，应该从以下几个方面加以注意：
1、掌握《劳动法》知识
人们对此要有清醒的认识；劳动合同可以起到“劳动者保护神”的作用，在某些情况下也可能对自身造成伤害；只有知法、懂法，才能用法律武器保护自己，避开陷入劳动合同设置的陷阱；
如《劳动法》赋予了劳动者在试用期随时解除劳动合同的权利，即不需承担违约责任。劳动者可充分利用试用期对劳动定额、劳动条件、劳动保护等情况体会、适应和实地考察，能干则干，干不了就依法解除合同，对个人不会造成经济损失。但这要有前提，即劳动合同有约定的试用期，否则，该权利无从谈起。
因此劳动者要坚持合同中有试用期的内容，以便使它作为劳动合同“欺诈”的克星。
2、保持细心的态度
害人之心不可有，防人之心不可无。在市场竞争中大多数人是好的，遵循公平、诚实、信用的原则与职工依法签订劳动合同。但合同欺诈也不可避免地会出现，劳动合同当事人对此需要有充足心理准备，并采取签订协议的措施避免。如求职人员若期望获得企业口头承诺的优越工作条件、诱人的福利等可能性大一些，可以请有关人员将其内容写进劳动合同，即空口无凭，立字为证。
3、杜绝草率签订
作为劳动者，签订合同时，一是要看好劳动合同本身的内容；二是要知道劳动合同的附件、企业制定的劳动纪律和规章制度的内容（若单位实行了集体合同，也须了解。）将以上条款尤其是关键词的涵义搞清楚，不但要知道企业要求的是什么，更要清楚没有做到需要承担什么后果，有了把握再签字。
如劳动合同本身、附件或规章制度等规定了劳动者由于非企业原因解除劳动合同向企业交的惩戒性的违约金额较多，劳动者解除合同的可能性较大时，采取的方法可以要求企业降低违约金数额后再签字，或签订较短期限的劳动合同，减少承担违约责任的风险。
4、解除劳动合同
在我国实行劳动合同制过程中，同时存在着“两难”问题：
一是全面推选劳动合同并不理想，劳动合同签订率不高。
二是签了劳动合同的，多因终止、解除合同的不善、不妥、不合法，引发了劳动争议。
为解决劳动合同的“善终”问题，应统一推选两种文书《终止、解除劳动合同通知书》和《终止、解除劳动关系证明书》（见附录13，附录14）。应注意这两份文书的签订，以合法的方式辞职。
其中《终止、解除劳动合同通知书》（一式两份）。当任何一方需要终止劳动关系或需解除劳动合同时，即按格式复写，并将一份送达对方即可。这样既现成、方便、又严肃、认真。按程序操作，有据可查。
附录19：《终止、解除劳动合同通知书》
终止、解除劳动合同通知书
××：
双方所签： 年 月 日至 年 月 日的《劳动合同书》，现因下列原因之一通知终止或解除：
1、合同期满之日终止，不再续订劳动合同。
2、劳动合同第 条约定的终止条件出现，现决定于 月 日终止劳动合同。
3、试用期内的解除。本方决定于 年 月 日解除劳动合同。
4、协商：拟于 年 月 日解除劳动合同，请对方回答是否同意。（如送达72小时内无信息反馈视为同意。）
5、根据《中华人民共和国劳动法》其它条款解除劳动合同。解除时间： 年 月 日。（第 条第 款）
6、其它原因结束劳动关系。结束劳动关系时间： 年 月 日。（说明： ）
对以上终止或解除意见无异议时，请于接到通知之日起
日内办好如下相关手续：
（1）工作、业务交接，于 年 月 日时前完成。
（2）最后一月工资共 元，经济补偿金 元，于 年 月 日时到领取。
（3）社会保险金已交于 年 月止。
（4）档案处理意见：
（5）有关证件的处理意见：
（6）其它需办理的手续：
全部手续办妥时，即发《终止、解除劳动合同通知书》。
特此通知
通知人签名：
签署通知时间： 年 月 日
说明：1、本通知书一式二份：送达一份，存根一份。
2、涂改无效。
被通知人：
送达时间：
附录20，《终止、解除劳动关系证明书》
终止、解除劳动关系证明书
兹证明 于 年 月 日与本单位签订的《劳动合同》（从 年 月 日至 年 月 日止），已于 年 月 日终止并解除，并已办妥一切与结束劳动关系相关的手续。现依法出具证明如下：
在本单位工作的时间：从 年 月 日至 年 月 日。
在本单位担任的工作：
在本单位获得的嘉奖和荣誉：
本季度的工资待遇：
其他需要证明的情况：
特此证明
证明单位：
年 月 日
说明：（1）本证明只作为求职、就业、或失业时使用。
（2）本证明涂改无效。
《终止、解除劳动关系证明书》也一式两份，事先印好，但只由用人单位保管待用。任何一方收到《终止、解除劳动合同通知书》，并就双方办毕终止或解除劳动合同的相关手续时，用人单位即应复写《终止、解除劳动关系证明书》，并将其中一联交给劳动者，以示劳动关系的最后终结。这样，劳动关系就不会拖泥带水，藕断丝连，争议不断了。
（三）商业秘密的保护
随着人才流动，企业的商业秘密也随之流失，这是不争的事实。特别是一些掌握企业商业秘密的高级技术人员、经营管理人员和高级研究人员把单位的商业秘密提供给或披露给自己所去的新单位或使用单位商业秘密自办企业，这损害了原单位的利益，给其造成了经济损失。
商业秘密具有保密性、价值性和实用性。它是企业重要的知识产权，是企业的一种无形资产，在企业发展和市场竞争中有十分重要的作用，一旦泄露并被竞争对手加以利用，商业秘密权利人不仅难以收回其开发资金，而且也难以维持其竞争优势。
再如经营信息，在许多场合下比技术信息更为重要，往往是一个企业通过长期公关活动和信誉建立起来的经营风格，一旦被他人，尤其是同行业的竞争对手所探明，就会失去竞争优势，尤其是在企业还没有建立起管理完善的客户资源网络之前，企业就会因掌握经营信息的员工离开而蒙受重大损失。
据了解，在“现代城”事件中，中国第一商城与现代城一路之隔，而且两者在规模、风格、定位、人格和客户群方面都接近，被炒的房地产销售人员正是掌握现代城商业秘密人员。因此，商业秘密对企业具有实际或潜在的经济竞争，是关系企业兴衰成败和生死存亡的重要因素，企业应对之严加保护。
那么如何保护企业的商业机密呢？按《劳动法》的规定可以采取“竞业避止”的方式来保护企业的商业机密。
所谓“竞业避止”是指企业与劳动者通过合同约定，劳动者在单位工作期间不得在竞争单位兼职、任职或提供咨询性服务，在解除劳动关系后一定期限内，未经原单位同意，不得从事与原单位有商业竞争的业务或到与原单位有商业竞争业务的企业去从事工作，即愿意“竞业避止”得以认可，但它仍然是实践中一直有争议的问题。争议的根源在于如何正确平衡企业知识产权与个人自由，使其既能保护企业在知识产权上享有的正当权益，又要使这种保护不以非法损害劳动者的自由和劳动力正常流动为代价。
在我国，政策上允许企业签订“竞业避止”条款，目前尚无具体操作性规范。我国《劳动法》第22条规定“劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项”，也就是说，企业可以通过基于职业关系中双方当事人平等协议的基础中以契约性要约与承诺关系来保护其商业秘密。
“竞业避止”规则应主要注意以下问题：
1、适用范围
“竞业避止”合同只能适用于居于单位比较重要岗位、掌握企业商业秘密人员，而不是企业所有员工，针对企业所有员工而适用的“竞业避止”条款是无效的。“竞业避止”条款如果适用面太广，将使得企业所有员工或绝大多数员工不能从事自己的专业或发挥自己的特长，这无疑是对“竞业避止”条款的滥用，会导致劳动者积极性的丧失以及不合理地限制市场经济下应有的人才竞争。
按涉密状况来分类，“竞业避止”规则适用于：
（1）高级研究人员、技术人员、经营管理人员。这类人员是关键技术和核心秘密的全面掌握者，往往被对手特别注意；
（2）市场计划和销售人员。因工作需要，这些人员掌握着经营秘密；
（3）财会人员。企业的财务状况中包含有大量的商业秘密；
（4）高级文秘。秘书职责包括会议记录整理，文件的打印、管理和转发。其接触商业秘密的可能性非常大。
2、合同内容
应主要包括以下两方面的内容：
（1）受“竞业避止”的企业员工的义务。这是针对劳动者择业自由的。具体来讲，就是劳动者在原单位工作期间或解除劳动关系后一定期限内，不得在竞争企业兼职、任职或提供咨询性服务，不得自行开展与原企业竞争的业务，不能从事原来岗位的工作，不能用其所掌握的原单位的商业秘密为其它单位，尤其是为与原单位竞争的单位服务，或者利用所掌握商业秘密自办企业，以及不履行该义务所应承担的违约责任。如有关专利法规中确定，职工在调动工作一年内，做出与其在原单位承担的本职工作有关的发明创造，仍属于“职务发明创造”，申请专利的权利归原工作单位。考虑到商业秘密的特点及其它一些国家的规定，我国可考虑规定最长为两年。
（2）原单位支付补偿费的义务。由于受“竞业避止”的企业员工承担了“竞业避止”的义务，选择工作受到影响，这必然会给其带来经济损失，如果不给予合理补偿，既不符合权利和义务相统一的原则，使劳动者单方面蒙受损失，同时也会使企业滥用“竞业避止”条款而毫无相应经济支出。
如果合同中没有经济补偿金的规定，劳动者则不受“竞业避止”条款的限制。在确定补偿多少时，要考虑四个因素：一是考虑这个职工所在岗位的重要性，向其发放不同的“不竞争津贴”或“保密津贴”，即考虑该岗位商业秘密的流失大概会给企业带来多大影响；二是考虑这个职工不从事该项工作大概会给他带来多大损失，即他从事别的职业和从事原来职业收入的差额，按照一定比例给予补偿；三是要考虑企业的承受能力，如果企业承受确有困难，则可适当缩短“竞业避止”的期限。国内有些企业对解除劳动关系且掌握企业商业秘密的人员，采取的做法是以离职者在岗最后一个月的工资额为标准，然后逐年递减，直至规定的“竞业避止”期限结束。
人挪活，没有错。人才的有序流动是市场对人力资源配置的必然结果，但在中国现实的工作环境中，都应该遵守其中的“游戏规则”。
第二节 应聘技巧
一些高级人才在应聘时会遇到这样的问题：想到外企工作，参加不少招聘会，然而效果不佳；面对企业的主考，说尽了自己的辉煌，却得不到对方信任；也有人笔试、口试都过关了，面试关却怎么也过不了，或是因为行为举止不规范或是衣着服饰让考官不满意。其实，这些都不难解决。只需听听猎头公司为您支的招，就行了。
有的求职者对自己将要应聘的职位不是非常在行，但他用非常具体、真实的实例描述自己曾选择一个高目标时，如何寻找相关信息、采取行动，最终达到该目标的全过程。并把曾经受过的培训、教育和在学习经历中如何克服困难的过程讲述出来，无形之中给人一种“可造之才”的印象，这种方式收到了很好的效果。
北京首要资源商务咨询有限公司毛女士说，由于他们为客户提供的多为高级职位人选，所以应聘者往往工作经历较丰富。有的应聘者简历写得冗长，层次混乱，让人没有耐心读下去。要想在最短时间内让人看到求职者具备职位所需要的基本资格，简历的结构内容、版面安排就必须给人清晰的感觉，整体上有层次，具体内容要有逻辑，最好把个人资料、教育程度、工作经历、工作成就分开来写。
简历中包含的资料要有针对性，切忌把什么都写进去。例如，某公司需要财务主管一职，如果把自己擅长讲课的经历大书特书，显然与成功无缘。但是如果是某公司培训部的职位，这种资历则非常有优势。
有的应聘者求职心切，在简历上、面试时夸大其辞、自我吹嘘，把自己装扮成无所不能的全才。例如一位应聘者在面试时说自己精通日语，结果面对一份日语报告，他吞吞吐吐，还想尽办法自圆其说，结果漏洞百出，令人反感。尽管自信、有经验的确是招聘方的考察要素，但“诚实”是一个正直人所必备的品质，一旦给人“说慌”的印象，也就意味着应聘失败。
求职者在面试时，想从多方面证明自己适合某一职位本无可非议，但一定要实事求是，做过就是做过，没做过就是没做过。对方可能被问及的一些“不知道”的问题，如果不能机智回答，与其硬着头皮乱说一通，不如爽性而诚恳地回答“不知道”，这至少给人一种诚实的印象。“不懂装懂”的计策并不足取，它只会使应聘者陷入尴尬境地，同时影响面试气氛。
企业邀请求职者面试，主要是考察应聘者素质高低。但是不能否认求职者的仪容仪表、举手投足代表本人的个性品质。
对女性来说，过艳的口红、过于暴露的服装，只能给人以“媚俗”之感；就男性而言，说话时游离的眼神和不断抖动的腿脚，都会给人以浮躁之感。
其次面试时应该认真对待每个问题，即使这个问题看上去与将要应聘的职位无关。一位人事经理曾经根据某应聘者的简历问他：“您是北京人，为什么会去外地上大学？”他未加思索，张嘴就说：“我当时没考上北京的大学，只好到外地凑合上了个大专。”这样的回答不经意间表露应聘者的“凑合”心态，自然不在录用之列。
第三节 面试指导
什么场合、什么方式、什么语言的切入，将会使你的能力得到考官的认可，这些是求职时最为关键的因素。
求职面试是一个双项选择的过程，对方的条件是否适合自己的发展，及自己如何表现出才能，达到对方所希望的目标，这里有几个原则和技巧供你参考。
考官的心理需求
孙子曰：“知彼知己，百战不殆。”对于什么样的考官，我们则以什么样的方式去对待。
一般情况下，考官分为三种类型：不负责任型；真正负责型；直接决定型（老板）。
不负责任的考官只按上司的要求去挑选，是否真正是人才不去考虑，只要符合条件即可，然后将不符合条件的统统淘汰。
直接录用的考官由于有一定的权力，加上所聘人员多为自己属下，因而在面试时将会认真对待。此类考官对应聘者应具备的素质是：
1、具有充沛的活力
2、具有丰富的工作经验
3、具有广博的专业知识
4、具有良好的语言表达能力
5、具有很强的事业进取心
6、具有强烈的自我约束力
7、充满乐观的生活态度
8、有良好的人际关系与合作能力
而作为企业老板有着自己的用人原则，他们大致都从以下六个方面去重点考虑。
1、读写及算术
2、沟通技巧、会说会听
3、随机应变的能力
4、卓越的专业水平
5、组织能力
6、处理人际关系的技巧
无论是企业的雇主，还是直接决定录用的主考官，在他们的心目中理想的求职者永远是能为公司解决问题的人能给企业带来发展的人。所以健康、知识、能力、素质永远是他们注重的主题。
理想的人选还应是易合作、善交际的人，既能与上司相处，又易和下级合作共事，心理素质稳定，有勇气去做自己认为正确的事，对未来充满乐观，不怕可能承担的风险，是解决麻烦问题和疑难问题的能手，同时具有良好的修养与形象。
了解了招聘考官的心理之后，我们就要对面试时的一些注意事项加以说明。
面试的注意事项
1、注意的仪表和形象。
（1）个人卫生方面：头发有型，衣冠整洁。
（2）女性化妆方面：突出美丽而不妆，妆出朴素勿现浓。
（3）着装方面：要体现出职业特点，男要沉着、女要文静。
2、要注意行为举止，做到站有站相，坐有坐相。
3、面谈的注意事项
语言是表现自我能力、推销自我的最直接手段。若不然古人怎会有“三寸不烂之舌，赛过千军万马”之说呢？
在笔者以往面试的过程中，就有很多人确实很有能力，或专业水平确实很高，但就因不会说话而被拒之门外。
人才遍地都是，有谁愿意听你刺耳的语言，看你自负的神态呢？但有些人却往往显得狂妄自大。
因而言谈的重要性直接决定于你求职的成功与否，所以要注意以下几点：
（1）语调过高或过低
语言过高会使主考官感到有一种噪声的感觉，特别是说话声音比较低的女考官，她们最不喜欢听到高声说话者；而语音过低有时又使主考官听不清楚，从而减少对你的注意力，给人一种压抑的感觉。
（2）语速太快或过慢
有些人来时说话过于急促，让考官听不清楚，显得过于紧张；而有些人说话则慢悠悠，让听者着急，显得过于散慢。这些都不利于体现自己的能力。
（3）不要急于作答
有些人为显示自己的聪明和机智，在对方的问题还没有讲完甚至未听清楚其问题的核心和实质内容时，就迫不及待地开始了回答，结果有时闹出笑话。一般地，在对方提问结束时，应等上两三秒钟，看对方是否还有问题，或是否有什么补充，这是比较合适的。
（4）注意考官的反应
在交谈中，很重要的一点就是要把握谈话的进度和气氛。这就需要随时注意观察对方的反应，如果对方的眼神中或表情里显示出对你所谈及的某个话题已经失去了兴趣，应该尽快找一两句话将话题收住。
（5）不要用词不当
面试时，有的人使用方言俚语，有的人为了提高自己的身份或附庸风雅而用了极特殊的一些专业术语或蹦出几句外语。这些做法都给主考官一种卖弄文词、故意做作之感，特别是用了一些非常不恰当的成语、警句等，更会给面试带来负面的影响。因此，用词必须贴切、寓意必须准确，以给主考官一种妙语生花的感受。
（6）不要摇头晃脑
有些人说到兴奋处，就开始摇头晃脑，手舞足蹈，加了些手势乃至身体其它部分动作来试图加强自己所说内容的效果，这在面试时必须要避免的。这是因为你所面对的是你不熟悉的人，他究竟有什么忌讳你都不知。假如碰上其所不悦的动作，会使你前功尽弃。
（7）不要妄自菲薄
在和主考官谈及自己的能力时，不要过度谦虚，虽说谦虚是人的一种美德，谦虚可使人进步，但此时一定把握分寸。
比如：我怕做不好、学的不太好、经验不足、做不了、一项没做过等等都要谨慎脱口，应该实话实说。不要过于贬低自己，使主考官认为你缺乏信心。
（8）避免口号形式
虽说不能谦虚，但也不能夸大海口。在和主考官就某一具体问题进行探讨时，绝对不能说：“你放心吧，交给我没错”；或者说：“我保证让你满意，不会让你失望的”等等信誓旦旦的话语。因为在主考官的思维中，海誓山盟的背后，也许就是说不清的重大损失。
除了上述八点应该注意的事项，下列十点是在面试过程中，最为忌讳的。
面试时的忌讳事项
1、 不良习惯
遇到不爱吸烟的主考官，你就不要吸烟；遇到不喜欢跳舞的领导，你就不要提及舞场二字。
[案例44]
一位来某皮装厂应聘的技术部经理，在面试的过程中一边吸烟、一边回答问题。
主考官问道：“一个服装厂首要禁止员工做的是什么？”
答道：“私拿公物。”
主考官又问：“一个服装厂最不希望员工出现的行为是什么？”
答道：“违反纪律。”
于是主考官问：“你所在的工厂禁烟吗？”
答道：“一般情况下是禁烟的。”
但他仍然抽，一直抽了四颗。主考官看了看，只好摇摇头，告之面试结束了。
另一位是来某公司应聘负责技术生产的副总经理。这位先生进来后就一直戴着墨镜，在主考官摘下自己的眼镜给以提示的时候，他仍然没有醒悟。尽管他很有才能，主考官还是放弃了。
2、无心插柳
有些人在见到考官时，回答问题过于随意。
[案例45]
有这样的一个人来应聘设计人员，笔者问他：
“你是怎样想到要来应聘我们公司的？”
“我没有怎么想，只不过随便来试试。” 答曰。
一个毫无追求目标，没有企业价值观的人，我怎能留用呢？于是笔者告诉他，面试已结束，请另寻其他的单位吧。
他很惊讶地问我：“你还没有看我的作品呢？”
笔者告之：“你刚才的表现作品我已看过了。”
3、滔滔不绝
通常情况下，面试单位在某段时间集中安排了很多人来面试，每个人的时间都是计划好的。招聘考官要在有限的时间里了解到应聘者的大量信息，而应聘者如果此时就因一个问题而口若悬河、滔滔不绝，在这个极为宝贵的时间里去说了许多不重要的话，那等于是自己在宣判面试的失败。更不可为的是, 你连篇累牍地叙述会使招聘考官感到厌烦和不悦，从而使你失去本应有的机会和优势。
[案例46]
有一位先生来某公司应聘营销部经理。见面后，主考官让他简略地介绍一下自己大学毕业后的经历，来核对他的简历是否写的属实。
可这位老先生似乎终于有了说话的机会，竟开始滔滔不绝地介绍起他的经历和业绩，最后让主考官越听越烦，越听越不愿意听，总算等他讲完了，一看已过了27分钟。本应是30分钟的时间，竟让他给占用了，于是主考官告之面试结束，回去等待通知。
4、指责前非
指责以前所任职的单位或领导，这些是面见考官时的大忌。如果你今天对已往的单位横加指责，那么也许有一天你也会对今天的这个单位破口大骂，这是一个人的品质问题。说明你缺少基本的职业修养，所以最好客观而准确地描述自己离职的原因，尽量不涉及前任单位的待遇、人际关系、老板、经营成败等方面事情。
5、问不该问
许多话题是求职者不该问的。
[案例47]
老板是个怎样的人？你看我能干好吗？这个职位我能干吗？……
在主考官面前，最不应该做的就是反问。当对方提问后，有时你可能会不清楚其问题的实质是什么或者问题比较尖刻，这实际上可能是对方要考查你的理解能力或承受能力，此刻有的求职者使用反问的方式：“你说呢？”“你碰到这种情况怎么办呢？”极不礼貌的做法不会有好的结果。如果没有听清楚，可以说：“你的问题是不是这样的？您再说一遍好吗？”等等。
在一次笔者招聘业务员时有这样一件事情。一位刚毕业不久的学生前来应聘接待员。
“你对服装行业的市场了解多少？” 笔者问道。
他想了一下答不出来，却问：“你给我答一下好吗？”如此的反问结果，可想而知。
6、死守谎言
由于某些人为了寻求一份好的工作，于是就在履历上进行包装，某些经历也夸大其词。对于某些谎言，有经验的主考官一眼就能看穿，面试时就针对某些疑点不断追问，这时应聘者如果硬着头皮自圆其说，就会给主考官一种顽固不化的印象，最后导致面试的失败。
[案例48]
有一位杜先生到宝洁公司应聘。他了解到宝洁公司非常看重领导能力和组织能力，于是在填写申请表时，为获得录取，他写上了自己“组织能力强，在校期间曾负责组织过几次大型活动，如毕业晚会，篮球联赛等。”
其实他并没有负责，只是承担了一些宣传工作。在面试时，主考官根据申请表，要他举一个具体的例子说明自己的组织能力。杜先生就说自己曾组织过毕业晚会，主考官一连问了几个非常具体的问题：“有几个助手？如何分配工作？找谁联系场地？如何安排节目的顺序？总共花费多少？”等等，杜先生企图把这个谎撒到底，但越来越吃力，主考官早已看出他是在撒谎，所以追问的更加严厉，最后，面试不欢而散。
在笔者招聘人才的时候，常拿着他的简历来让他自己介绍近几年来所做的事情。却有95%的介绍和简历写的不符，可见结果如何？
7、亲密近乎
这一点也是主考官最为反感的事情。有的人认为和主考官拉近关系，套套近乎，就能有一些好的效果，殊不知反而适得其反。特别是一些人上来就论及与招聘者似曾相识或相见恨晚，并做出一见如故状。你要明白在这种场合，招聘考官绝不会愿意和你攀朋做友，如果想做朋友，也必将离开这样的场合。
8、叫错姓名
如果你不知道主考官的姓氏，或想了解主考官的姓名，可以诚心寻问：“先生我怎样称呼您呢？”他必会告诉你称呼他“××经理”或“××主任”。但你一但问了就必须记住，千万不要忘记，而有些人记忆力不佳，问完又忘了，于是就乱叫起来，这怎会让主考官聘用你呢？
[案例49]
有一次，一位先生毛遂自荐来应聘，公司的接待员把他介绍给笔者说：“你就跟这位张经理谈吧！”可这位先生谈了一会儿，又称起笔者为“王经理”来了。看来真要把张王李赵四大姓挨个给我换一下听听。我怎能想象这样的人在关键的时候又会怎样？何况又应聘的是业务接待员呢？
9、胡乱吹嘘
“实事求是地推销自己”，是成功者的信条之一。没有内涵地胡乱吹嘘，可谓是自我推销的一大禁忌。“挂羊头卖狗肉”者能唬得了几个人？特别是那些招聘的主考官几乎都是通晓该行业该领域的人，你怎可几句吹嘘就会让他相信你呢？
比如：说是天津南开大学毕业。问其位于哪个区、哪个街都答不出来。
10、索取名片：
如果对方觉得有必要，或者想与你保持联系，则会主动把名片给你的，同时也说明了对你的聘用有了一定的希望。当对方对你不抱希望的时候，是最不愿意把名片给你的。特别是在对方没有通知你试用，多次打电话咨询只能给自己的应聘带来副作用。
在知道了面见考官时应注意的事项和忌讳后，还要了解在面试过程中应该怎样做。
面试过程中的作法
（一）、留心观察、耳听八方：看对方的公司是否是自己理想的工作单位。
在等待面试时应留意观察该单位每一位员工的一举一动，有时通过一些小事及细节就可以“窥一斑而见全豹”。虽然不能一览无余，但至少在其管理、营销、做人等方面有所感悟。此时注意留心以下几点：
1、留心是否有营业执照、税务登记证及许可证等。
2、留心有几人工作：
（1）看是否有人接待你、是否安排在专门的会客房间、是否让你等待很长时间而没人理你（以此看出对招聘的重视程度，人力资源管理水平）。
（2）办公场所是否整洁、是否烟雾燎绕、物品杂乱（以此看出环境管理水平）。
（3）员工说话是否喧哗、桌面是否凌乱（以此可看出职业道德的要求程度及员工的自我约束水平）。
（4）员工是否打私人电话或聚集谈论与工作无关的事情（以此看工作场所管理水平及现代化管理程度的高低）。
（5）洗手间是否干净（以此可以看出行政管理水平）。
（6）资料表面是否齐全、是否马上找到你的应聘材料（看出信息办公秩序管理水平）。
（7）相关称谓是否合理（可以看出人际关系的管理水平）。
（8）工作者的工作态度是否认真（可以看出员工的敬业精神）。
（9）单位分工表面上是否明确（以此可看出岗位的管理水平）。
（10）接待客户来访或接听客户电话是否规范（可以看出公司的营销业务管理水平）。
去了解情况时注意自己的感受，如果感觉不佳，相信自己，赶紧离开这个地方。
（二）、应聘者该提的问题
下面几个问题是应聘者必问的事项：
1、工作性质、时间、试用期、工作条件、环境、休息日。
2、工作所在地、规模、食宿、收入、奖金、保底工资。
3、应聘条件、专业限制、人数、学历、经验、技能、业务能力。
在上面必须了解的一些情况掌握后，还可以向主考官提出下列问题：
1、受聘以后，头一年我需要达到什么样的目标？
2、一旦加盟贵公司，我将面对何种挑战？
3、根据哪些项目标准来评估我的工作？
4、对于这次面试，我什么时候才能得知结果？
尴尬场面的处理
在面试的过程中经常会出现一些尴尬的局面。在这种情况下，应聘者必须保持冷静、沉着应对，才能突破困境。否则“一着不慎，满盘皆输”。下面是一些常见的尴尬场面，应聘者不妨提早做好准备。
1、很紧张——告诉主考官
不常面试的人都会有紧张的心理这是正常的。只要不太严重，就不会对面试产生很大影响。一般主考官也都能体谅应聘者的心情，不会因为应聘者开始的紧张而扣分。但如果紧张的情绪过于严重，如在主考官面前发抖、大汗淋漓、或说不出话来，那就会使面试陷入尴尬境地。
那么如何消除紧张呢？最好的办法就是你告诉主考官，你很紧张。坦率地承认自己的紧张，一般都会得到主考官的谅解。从心理学上来讲，一旦你把紧张情绪告诉别人，这种紧张情绪就会得到缓解，所以你可以坦率地对主考官说：“对不起，我太紧张了。”或者说：“一坐在你面前，我的心里就跳的很历害，你看我的双手都在发抖，真不好意思。”
说完以后，你会发现，自己就不再那么紧张了。比如：“笔者在一次招聘时，一位应聘的女孩，她太紧张了。于是我站起来，随后让她和我都离开办公桌，到沙发上去交谈。最后消除了她的紧张心理，而且谈的很投机，并被聘用。
2、讲错话——不要太在意
人在紧张时难免出错。例如：有的应聘者把公司名称弄错；有的把主考官的姓叫错；有的在回答问题过程中把一些常识搞错。
应聘者碰到这种情况时，往往心慌意乱，于是着急地向主考官解释，或者停下来就不做声，或者像犯了错误的小学生一样伸伸舌头，这都是不恰当的表现。
最好的办法是保持冷静。说出去的话，泼出去的水，己经错了，再着急也无济于事。如果说错的话并无大碍，也没有得罪人，只要主考官不追问，就不必在意，可以继续往下说。也许主考官根本就没有留心你的错误。如果解释或停顿，反而会使主考官特别注意到这些原本不太明显的小错误，从而使气氛更加紧张。如果错误比较严重或得罪了人，就应该给予更正或道歉。
要记住，偶尔犯一次错误并不要紧，重要的是要善于化解错误，勇于面对错误而能做到这一点，仍然是许多公司都欢迎的。
3、没听懂——委婉的反问
有时主考官提出了问题，应聘者都不明白他要问什么，造成这种情况的原因有两个：一方面，可能是应聘者没有理解；另一方面，可能是主考官没有说清、或说的太快。主考官一天到晚要问十几个人，提问有时往往也趋向于简单。
一般来说，为了博得主考官的好感，应该尽量避免让主考官重复问题，或做出解释说明。因此听问题时一定要全神贯注，如果实在没有听清楚，或不理解，也不去胡乱猜测，信口开河，可以委婉地要求对方重复一遍。
[案例50]
胡小姐到一家市场调查公司去应聘。面试时，主考官提出这样一个问题：“你认为其它人如何看市场调查？”
这个问题相当模糊，“其它人”是指什么人；“如何看”是指认识还是评价？“市场调查”是指这个行业还是项行为？胡小姐有点为难。于是她平静地反问道：“您是问我外行人对市场调查这一行业的看法吗？”主考官连忙说：“正是这个意思”。于是一个本来不太清楚的问题就很明了。而且，胡小姐在主考官的心目中留下了头脑清晰、领悟力强，善于抓住重点的印象。
4、破谎言——勇敢地承认
有些求职者求职心切、急于成功，有时往往采用一些不合情理的作法，以求得顺利地通过面试，却不料被主考官发现了谎言。
如果错误己经铸成，应聘者的谎言又被主考官揭穿，怎么办？最好的办法就是勇敢地承认错误。“不诚实”的形象已经形成，只有认错才有可能给予一点弥补，惊慌失措地掩饰只会加重主考官的反感，也极大的影响了整个面试的气氛。
[案例51]
袁小姐到通用电气公司面试，她的英语口语不太好，于是请人把自己的简历翻译成英语，然后背下来。面试时，主考官要袁小姐用英语自我介绍。袁小姐就开始背简历，背完之后，满怀希望的看着主考官。
经验丰富的主考官盯着袁小姐看了一会，问：“你是不是事先背好的？”袁小姐一下子紧张起来，是承认还是不承认？这是一个难以选择的问题。最后，袁小姐勇敢地承认了“对不起，我是背下来的，我的英语口语不是很理想，但我有足够的信心和能力把它学好！”
最后，袁小姐被留下来。现在做的相当不错，英语也流畅了。
5、不知道——坦诚与机智
即使你准备的非常充分，也有可能碰到一些不知道如何回答的问题。碰到这种情况与其吞吞吐吐，硬着头皮乱说一通，不如爽快而诚恳地回答“不知道”。如果气氛融洽，还可以顺势请教主考官，这样会给主考官留下诚实、好学的印象，变劣势为优势。
有时碰到不知道的问题，也可随机应变、机智的回答。这会给主考官留下头脑敏捷、聪明灵活的印象，往往能收到出奇制胜的效果，比回答“不知道”更好。
[案例52]
晋先生刚从华南理工大学毕业，到一家国际著名的计算机公司去应聘，面试快结束了，主考官己经开始收拾桌上的材料，一切都很顺利，晋先生暗暗松了一口气。突然，主考官放下手中的材料，又问了一个问题“你知道本公司最新的发展动向是什么？”
晋先生被突如其来的问题问晕了，何况他也确实不知道什么是最新的发展动向。怎么办？如果这个问题回答得不好，可能前功尽弃。摆在晋先生面前三条路，要么说：“不知道”；要么信口胡诌；要么机警作答。当然说不知道比较稳妥，但晋先生不甘心，于是略带调皮的口气问题：“是不是己经招了我？”
主考官忍不住笑了，宣布面试结束。后来公司录用了晋先生。
当然晋先生的这种办法也不一定适合于所有的求职者。作为一个刚刚走出校门的大学生，这样做显然可爱。如果作为一个参加工作多年的人，这样做则显得不伦不类。具体情况还需具体对待。
一些难题的回答
在面试过程中主考官可能会对应试人提出许多问题，其中不乏一些难题。那么如何回答，一般有以下几条原则：
1、阐述观点、见解独特
比如：（1）你为什么辞去现有的工作？
答：“以我的专业，我的能力和志向，我想更好地发挥自己的特长。我认为贵公司则是我最理想的单位。”
实际上许多招聘者心里很明白，许多人离开原单位是由于他们和老板合不来，然而，没有多少人愿听你讲述这方面的原因。所以我建议应试人员应把加入一家新公司的理由说成是事业发展的需要。不要说：我想试一试另一份工作；或我愿意到新的环境中去挑战；或我愿意追求刺激的工作。而应该说：“以我的能力、条件和理想来贵公司做这种工作最适合”。
（2）你为什么要应聘本公司？（对方若是很大名气的大公司）
答：“能进贵公司，对我来说即是一种荣誉，又是一种机会，特别是您的气质和学识使我相信用不了多久在您和公司领导的熏陶之下，我也会成为一名出色的员工。”
（若对方是一个名不见经传的小企业）
答：“如果我没有说错的话，那么贵公司正处于创业期，我能有幸参加贵公司的创业过程，将来也使自己平添一份自豪感。”
2、准确理解、言简意赅
比如：（1）你怎样和未来的上司相处？
答：“我重视的是工作和成果、尊重领导、服从分配应是我工作追求的美德。”(对这类问题应笼统些、原则些。你回答的主旨在于表明你心胸开阔，在处理与公司的关系时，以服从公司的利益需求为原则，绝不会陷入到个人的恩怨中去)。
（2）你有什么缺点？
答：“我做事比较讲效率，因而有时耐性不足。”（这是考你的诚实性，你应该实事求是的回答，但要注意回答技巧，首先你要承认自己的缺点。其次应避免提出人格缺陷方面的内容。如：我性子很急，你以为主试人会认为你干尽十足、做事很快，但你也会给主试人一种做事毛草、不太认真、只求速度不稳重的印象。最主要是在指出缺点的同时，让别人感到那也是优点。如：工作时对属下要求太严）
3、知己知彼、投其所好
比如：（1）本公司目前正处于“不景气”的阶段，你为何选择本公司？
答：“经营环境的严酷，是每个企业都会面临的，在市场激烈竞争的今天，贵公司身处逆境不是被动地等、靠、要，而是主动出击、大胆改革、加强管理、努力开拓新领域、力争走出困境，此时正是人才发挥自己的聪明才智，为企业贡献力量的好时机，我愿与大家一道齐心协力、共渡难关。”（这是一种试探性的提问，其用意在于考察求职者的真正动机；也可观察求职者的临场反应。此问题的关键在于对自己的选择要充满信心，对公司的未来充满希望。）
（2）你对本公司的工资待遇有何要求？
答：“据我了解贵公司的工资水平在同行业中是中等水平，对于一个新职员来说，这己经是很不少的了。另外，我不是只为薪金才到贵公司来工作的，我看重的是公司能尊重人才，能识别人才，能给我们提供学习提高的机会。一个人的报酬应该是同他的贡献成正比的。像贵公司这样的企业决不会亏待每一个优秀的员工。我更不会因工资的高低左右我对事业的追求。”（此问题在于评价应试者观念问题的角度及思想境界的高低。一心只追求待遇的人，往往为人所不耻。你若努力工作、干出成绩，一般公司的效益工资和个人业绩是直接相关的，是以制度的形式确定下来的。实际上用不着操太多的心。事在人为，关键在于你的才干。）
第四节 愉快辞职
辞职也是一门学问，不仅要选择恰当的时机，还需要用恰当的方式，搞好与原单位的关系，这对你未来生涯的成功是不无裨益的。当你决意跳槽，并且新的工作目标已经基本确定时，就该考虑采取怎样的辞职方式了。你应该遵守辞职的规则，尽量把辞职做得完美一些，从而与雇主之间保持一种友好的关系愉快分手。
阐明辞职理由
1、不能不辞而别
眼下一些人把随意炒老板的“鱿鱼”，当成一种表现自我的潇洒，当成现代人应具备的气质。认为搞市场经济，就应当鼓励人才流动，如果你不准走，我就“不辞而别”。笔者认为：此行不妥！
诚然，市场经济要求人才资源需合理配置。但这种合理的配置，应该是有序的。不能今天这里工资高就在这里干，明天那里工资高就“不辞而别”到那里干。特别是国家人事部于2001年9月印发的《人才市场管理规定》，对人才流动过程中的用人单位、应聘人双方权利和义务作了明确的规定：
“应聘人才离开原单位时，应当按照国家的有关政策规定，遵守与原单位的合同（或协议），不得擅自离职。通过辞职或调动方式离开原单位的，应当按国家有关辞职、调动的规定办理手续”；
“应聘人才离开原单位时，不得私自带走原单位的科研成果、技术资料等，不得泄露国家机密和原单位的商业秘密，不得侵犯原单位的技术权益”。可见，“不辞而别”与此法规是相悖的。
在日本一些大公司、大财团凡招员工，如果某个人主动“跳槽”的次数过多，就首先被剔除了。所以说，那种想到哪里就到哪里的想法，在人才市场上是不受用人单位欢迎的。
其实，在现实生活中，越来越多的用人单位在招聘人才时，除强调人才确有真才实学外，往往还看重人才的敬业精神。一个大学本科毕业生，在短短的半年内，一连换了四个单位，后来招聘单位都不愿聘他。理由是：这种人追求往往不切实际，对企业缺少责任感。
作为人才，一方面应多学学有关人才流动方面的政策、法规，弄清自己有哪些权利，该尽哪些义务；另一方面，确需“跳槽”时，应三思而后行，按有关政策、法规去办理有关手续。找到理想职位后，就应把安于职守、努力钻研本职业务，作为一个从业者的基本职业素质。如此，才不至于在市场经济的海洋中溺水。
2、辞职的十大理由
事实上，既然打算跳槽就必须下定决心，证明若是继续留在公司，对自己确实会造成损失。如果找到这种证明，认真分析，就能以较客观的立场，阐明自己想要辞职的理由。以下为辞职归纳出的10个原因：
（1）公司属于家族企业，任凭自己再努力，也决无成功之感。
（2）公司的负责人无意扩大公司规模，再继续呆下去，也是徒劳无功。
（3）公司向来不注意、开发新产品，使得业务状况局限于此，难以突破，所以跳槽另谋发展。
（4）公司营运情况不佳，几乎濒临亏损，薪水无法支付。
（5）待遇比其它公司低了20%，没有调整的机会。
（6）优秀的人才相继离开，留下的都是缺乏进取心，在这种缺乏人才的公司中，只有自己努力进取，是无济于事的。
（7）整个公司上下，死气沉沉，缺乏活力，再继续呆下去，就会被周围气氛感染，变成一个缺乏斗志的人。
（8）公司内部派系林立、勾心斗角。整日用来提防别人，无法安心作好工作。
（9）老板信誉不佳，人品极差。
（10）自己的才能被怀疑，已经处于老板不信任的角色中。工作的权利和条件正在收缩和受到限制。因此不能再待下去。
以上就是10个不得不辞职的理由，你若对跳槽辞职理由抱着不知如何启齿的态度，不妨把前述这10项理由分类图标化，就可以归纳出自己想辞职的真正理由了。
在做这些归纳工作时，你必须尽量站在客观的立场，不能带有丝毫的成见，才能确定整理出问题的所在，想出解决问题的办法和途径。
正确的辞职程序
做任何事都要有个规则，按照一定的程序和步骤有条不紊地进行，才能保证事情完成的效率，辞职也不例外。这里，可把辞职归纳为以下几个程序：
1、决定辞职；
2、选定辞职的日期；
3、申请辞职；
4、整理未完成的业务、办理移交；
5、归还文具及办公用具；
6、辞职；
7、领取需要的文件证明书；
8、转告离开。
在辞职的过程中，必须注意以下一些事项：
1、申请辞职，必须按公司规则办理
按照公司的有关规定提出辞职申请，因为不同的公司对辞职可能会有不同的规定，认真弄清有关规定以及你曾和公司签订的劳动合同会使你避免一些不必要的纠纷。
无论何种企业机构，在企业与员工约法三章的规定中，辞职必须在几天前提出是普遍的规则。这是辞职过程中一项很重要的步骤，千万不可忽略，否则出其不意地向公司提出“我明天要辞职”，让公司一下子措手不及，最容易破坏原本相处融洽的劳资关系，引起一些不必要的纠纷。
2、以书面报告的方式提出辞呈
以书面报告的方式向公司提出辞职，这是一个很基本的常识。偏偏有些人会忽略这一点，只以口头声明，日后引出——
“你知不知道你这样突然离职，使得公司原本规划好的作业程序完全被搅乱，损失多大吗？”
“我已经向您说过我要辞职。”
“说？你跟谁说？什么时候？无凭无据……”
诸如此类的纠纷与冲突。因此，一定要向公司主管提出书面的辞呈，填妥辞职日期之后，正式而且慎重地将辞呈递出。
正式提出书面申请，以书面报告的形式向上司说清你辞职的理由，打算何时离开等。不要只进行口头申请，随便打声招呼就远走高飞，这样做不仅不严谨，还可能带来一些麻烦，比如公司可以以“口说无凭”为由投诉你撤离岗位后给公司带来的损失。
3、保持有始有终的负责态度
一般企业都有旺季、淡季之分。工作的繁忙也如波潮一般，有高低起伏的时候，犹如百货公司通常在换季及岁暮时期最忙碌。你若在此时提出辞职，不免让人认为你是个缺乏社会常识，不懂人情世故的人。所以辞职的时刻，最好选择公司业务的淡季，同时保持有始有终的负责态度。
4、业务的交接要尽职尽责
离职前处理公司的事务应有头有尾，不要随便地推托。应保持着刚进公司时的负责、敬业的态度，坚持至离职前的最后一刻，才无损于自己人格，并给人留下一个深刻美好的印象。
5、给继任者一个方便，把经手的事情内容一一详注清楚
以负责的态度完成工作交接。在你的工作告一段落之时提出辞职，同时做好一切交接工作，给继任者提供尽可能多的方便，如果有可能和必要，你可以协助继任者工作一段日子，在其完全接手后再离去。
不可留下一大堆烂摊子，让接替你的人，无从着手接办。应把经手的事物内容一一详记清楚，这举手之劳的工作，对自己总是有利无害。
6、向公司借用的物品或金钱要列成表格，即刻归还。不要认为这是繁杂的工作，而把它给忽略掉。
选择恰当的辞职时机
无论是哪一种机构，一般而言，从提出辞呈到完全离开公司，大概都要两个星期以上的时间。就业规则上所规定的时间，多半是一个月左右。让公司有一个缓冲期，来重新指派接替你工作的人。甚至有些公司会要求高级干部和熟练的技术人员，必须在两个月之前就得提出辞呈。因为人员的训练不容易，而替补高级主管的适当人选也不易决定，故需要有较长的时间培训人员和考虑人选。
友好离去
如果你在一家公司已经干腻了，你又找到了一份称心如意的新工作，交接的日子里请注意保持自己一贯的工作作风，善始善终，保持你的名声，体面地离去。尤其是当你所换的工作仍属本行业或是你仍然在原来的城市工作，以下几点提示或许有助于你从容有序地与老板分手。
1、对任何人都不表示异议。不指责、不否定，特别对你的上司，还有那些迟早会掌握权力的同事。你内心很想一吐为快，出一出长期以来积压的怨气。但明智的做法是管住舌头，给人们保留良好印象对你今后的工作是十分有利的。
2、当你在大公司工作顺利，似乎外面厂商、客户都对你奉承有加、形同兄弟的时候，你千万不可乐昏头。甚至想，如果我跟老板闹翻了，自己去另立门户，大家都会跟我走。
据统计，客户跟业务员跳槽的比例是非常低的。因为：
第一，已经合作很久，既然没出问题，何必换地方。
第二，原厂的老板也是老交情，甚至交情远在那跳槽的业务员之上，何必为个部属得罪老朋友。
第三，许多人认厂不认人。如同猫常常认屋子不认主人一般。
第四，做老板的常向着做老板。他下意识也不会愿意跟着对方老板的叛徒跑。何况这样做，使自己的下属盲目效仿。
第五，当有人跳槽另起炉灶时，原厂为了留住老客户，常会加强服务、降低价钱。既然已经在这“矛盾之间”获利，也就不必换厂了。
由此可知，除非你自立门户之后，条件远优于原来的公司，你是很难在短期获胜的，即使获胜，也常会两败俱伤。
所以，不论跳槽或自立门户，都得好好策划，而不能因为自己“狐假虎威”地得到些掌声，而错估形势。否则，你会败得很惨，甚至惨到在原来的圈子里待不下去。
3、不要在任何人面前抱怨自己在这里得到了不公平的待遇，也不必讲自己多有能力，付出了太多而报酬却微不足道。甚至预言一旦自己离开公司，上司会发觉损失太多。你要把情绪封存起来，准备把精力投入新的工作。必须明白：人走茶即凉。
4、不要拿走公司的任何资料。甚至连名片夹也不要带走，你只应拿走属于你的私人用品和你本人名片。
5、不少人试图在最后几周内消除多年来与上司或同事之间的不和，希望彼此保留好印象。这往往徒劳无功，或许默默接受事实更自然。
6、不要主动提建议。你也许好心地想在离开时向上司建议，但你既然辞了职，在上司的心目中就不再是真正的职员，你的建议或评论很可能会引起他的误解。
附录21：一封规范的辞职信
要离开现在的公司，到一个新的公司去工作，你就需要给现在的公司写辞职函，表明你的辞职意向，尽量继续保持与该公司的融洽关系。在你的辞职函中都应该以正面的态度，说一些对单位、对同事留恋的话，感谢他们对你的关心与帮助。然后，说自己的辞职是不得已而为之，并说明你离开工作的具体日期。
请看下面一封辞职函的例子：
尊敬的××先生：
您好！在过去的一年里，得益于您及公司同仁的帮助，我在“公众服务”工作中学到了许多有用的东西。对您及各位给我的这些支持和鼓励，在此深表谢意！
你可能还记得去年我们的第一次会面，我曾说过目标是想成为一名“特殊事业”的设计员。鉴于现在另一家公司已同意给我提供这个机会，所以，今天我只好提交我的辞呈。不情愿地离开您及各位同仁，甚为遗憾！
我准备两周之内离开我的工作岗位，但如果您需要我培养一位继任职员，我可以延长一周的工作时间。
真诚的感谢各位，并祝各位好运！
××
2000年8月8日
（评注）
这是一封较为规范的辞职信，该信有如下几个特点：
1、感激性的开头作为一副缓冲剂。
2、在提出辞职之前先申明理由。婉转的言辞维系了融洽的关系，为以后再接触作好铺垫。
3、本段说明辞职的具体事宜。
4、一个客气的能动性淡化了对方的失望。
第五节 职业生涯规划
作为一位优秀的猎头专员不但能为企业进行个人资历调查、行业薪资调研、企业人力资源管理诊断，同时还能够为人才进行职业生涯规划。
职业生涯设计
我们常常听到“他有一个远大的宏伟蓝图！”或者也常对别人说：“我们祝您实现宏伟蓝图。”这里所说的“宏伟蓝图”，就是指人生的职业发展规划。
事实上，我们每一个人的未来都是一幅画。那么，你的未来是一幅什么画，不是看定稿的那一刻，也不是看那一笔一画，更重要的是看你对整幅图画的创意和构思，也就是你对自己的整个生涯的规划或设计。
做职业生涯规划时，最重要的一点就是如何设定目标，而人的一生最难做的也就是设定目标。目标太高，难以达到；目标太低，又会失去意义。而设定那种跳一跳就能摸得着，时间上又不太长的目标，比较合适。
说到这里，解释几个名词：
职业：新华词典说，职业是个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。
职业生涯：就是指在一生中专门从事职业工作的那一段时间或时期。
职业生涯规划：职业生涯规划也叫职业生涯设计。是指对个人职业选择的诸多因素进行分析，确定个人事业奋斗目标，选择实现这一目标的职业，编制与之相适应的职业发展和培训计划，对实现目标的步骤做出合理安排。
职业生涯规划的内容
人生事业的发展是一项复杂的工程，更何况人的一生又比较漫长，而如何规划好自己的一生，并成功的走出一条路来，职业规划就显得尤为重要。
（一）职业规划，规划什么？
1、人生目标、志向、规划方案；
2、人生发展阶段的划分，每一阶段的目标及规划方案；
3、每一阶段的几步目标及规划方案。
4、第一阶段的目标及发展思路；
5、目前的职业选择，职业定位，人生切入点。
（二）规划的主体是谁？这里有两种情况：一种是为自己规划。又称为自我职业发展规划，或自己职业生涯设计。
另一种是由别人为自己进行规划，自己被称为咨询者。而为别人提出职业发展建议的人，称作职业咨询师，或职业指导师。
如今，在市场经济条件下，职业竞争的压力对每一个人的影响越来越大。职业生涯规划、职业指导、就业政策咨询已经成为人们不可或缺的精神需求。于是人才市场上的职业咨询师和职业指导师也就应运而生。
职业咨询师与职业指导师都要求有广博的知识体系作咨询基础。这一基础主要依靠三方面知识的支撑，一是心理学知识；二是职业分类、职业描述方面的知识；三是要对最新的就业市场、人才市场需求信息以及国家、地区产业结构调整、行业发展政策、职业需求行情了如指掌。
二者不同的是：职业咨询师的服务对象大多以高级人才为主。一项完整的咨询，大致需要6－8小时，其中包括半小时的面谈，3个小时的问卷测评，最后是两个多小时的职业规划方案设计与解释。
而职业指导师的服务对象大多以中级以下人才为主。重点以职业介绍、职业发展分析为主要内容。一项职业指导最多不超过2个小时，其中会有半小时的问卷测试及职业选择与发展的指导。
一般情况下，一个人的职业生涯规划都是由职业咨询师来完成。因为这里需要对一个人一生中的每一阶段都要提出发展的建议与方案。
目前，在北京、上海、广州等大城市里，专门针对中高层人才，已开展了比较完整的职业咨询服务。一次完整的咨询，大致需要一天的时间。
通过问卷分析再加上深入交谈，依据咨询者的经历、学历、爱好、特长、性格、志向等种种因素，做出一个可操作的切实可行的职业指导方案。半个月之后还有一次追加服务。另外，目前上海各职介中心都聘有职业指导师，面对下岗职工进行问卷加面试的职业指导。时间为半小时，问卷分析1个小时。
而二者虽然是做着同样性质的工作。但服务的对象却有差别。（后附问卷测评试题1-3）
（三）人生发展的几大阶段
在进行职业生涯规划时，必须考虑到人生发展的阶段，清楚作为咨询者现处于哪一种阶段，方能提出合理化的发展建议。
1、起步阶段（23－28岁）
这一阶段指的是踏上社会的最初5年。从本质上说，这还是学习阶段，只不过学的是工作方法及发展规则。在这一阶段，多数人满怀希望，雄心勃勃。但现实往往让他们感到失望，成就感几近于零。另外，还要面对较长的工作时间及较低的报酬。
2、成长阶段（28－30岁）
这一阶段指进入社会的第5年至第7年，这时已开始掌握本行业的工作要领或窍门，并可能被一步步的提升。当然，薪水也增加了。与此相反，还有一种可能，就是随着更多就业机会的出现，你跳槽的频率也在增大。
3、成熟阶段（30－55岁）
大致从第7年开始，持续相当长一段时间。你的职位正在接近你将能达到的最高点。随着年龄的增长，家庭的建立，你考虑问题时受到的牵制越来越多，对薪水的重视度大大的增强。另外，你在做出决策时更多的依赖经验，相应地，你的求知欲也在逐渐减弱。
4、即将退休阶段（55－60岁）
退休前的3－7年。随着收入和地位都达到最高点，开始逐渐失去工作的愿望。这一阶段，跳槽的可能已经很小了。
如何做职业生涯规划？
现在将职业生涯规划的步骤说一下。
（一）简单地说进行职业生涯设计可以分为以下八大步骤：
（1）确定志向
在进行职业生涯规划时先要确立志向，这是制定职业生涯规划的关键，也是生涯规划最重要的一点。
志向是事业成功的基本前提。没有志向，事业的成功也就无从谈起。俗话说：“志不立，天下无可成之事。”纵观古今中外，各行各业的佼佼者，都有一个共同的特点，那就是都具有远大的志向。
立志是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观，决定着一个人的奋斗目标及成就。
（2）自我分析
职业生涯规划是一个过程，自我分析与评估是职业规划的基础，通过自我分析，认识自己，了解自己。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合发展的生涯路线，才能对自己的生涯目标做出最佳抉择。因此自我分析是生涯规划的重要步骤之一。
自我评估指找出自己的兴趣、特长、爱好、性格、技能、优点、缺点、优势、劣势、长项及各种能力等。
（3）机会评估
机会评估主要是指分析内外环境因素对自己生涯的影响，也称环境因素评估。每一个人都处在一定的环境之中，离开了这个环境，便无法生存与成长。所以在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点。主要包括环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境中对自己有利的条件与不利的条件等等。只有对这些环境有了充分了解，才能做到在复杂的环境中避害趋利，使生涯规划更具有实际意义。
机会评估主要包括：
①组织环境：组织的发展战略，人力资源需求，晋升发展机会。
②社会环境：社会道德风尚，舆论环境。
③经济环境：宏观经济状况，行业经济政策。
（4）设定目标。
生涯目标的设定，是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败，很大程度上取决于有无正确适应的目标。选择目标是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等条件为依据的。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标等。
短期目标又分年目标、月目标、周目标、日目标等。
中期目标一段以3－5年为限，长期目标一般以10年为准。
（5）制定路线
发展路线不同，对其要求也就不同，这一点也不能忽视。因为即使同一职业也有不同的岗位，有的人适合搞行政，可在管理方面大显身手，成为一名卓越的管理人才；有的人适合搞研究，可在某一领域有所突破，成为著名的专家学者；有的人适合搞经营，可在商海大战中屡建功勋，成为经营人才。
如果一个人不具有管理才能，却选择了行政管理路线，这个人就难以成就事业。由此可见，职业生涯路线的选择，也是职业生涯发展能否成功的重要内容之一。
（6）职业选择
分析自我，了解自己；分析环境，了解形势。使自己的性格、兴趣、特长和职业相吻合，这一点对刚刚步入社会，初选职业的年轻人来说非常重要。对于在职人员调整自己的职业时也很重要，甚至对即将退休或已离休人员再择职业时仍然重要。
在职业选择时，要充分考虑到自身特点。即自己的性格、兴趣和特长。要充分考虑到环境因素对自己的影响，即组织环境和社会环境。对这些因素的分析，是职业选择的前提条件。
（7）计划与措施
行动是关键的环节。没有达成目标的行动，就不能达成目标，也就谈不上事业的成功。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、换岗等方面的措施。
例如：在工作方面，你计划采取什么措施提高你的工作效率；在业务素质方面，你如何提高你的业务能力；在潜能开发方面，采取什么措施开发你的潜能等等，都要有具体的计划与明确的措施。并且这些计划要特别具体，以便于定时检查。
（8）评估回馈
要使生涯规划行之有效，就要不断地对生涯规划进行评估，并科学地修改：职业的重新选择，人生目标的修正，计划的变更等等。
（二）进行职业生涯规划的四大准则：
准则一，按需择业（择市所需）
社会的需求不断变化。在旧的需求不断消失的同时，新的需求也不断产生。昨天的抢手货，今天会变得无人向津。 因此一定要从市场的长远需求去着想，这样才能满足职业的需要。
准则二，发挥特长（择已所长）
尺有所短，寸有所长。你也许兴趣广泛，掌握多种技能，但所有的技能中，总有你的长项。有些人善于与人打交道，有些人则更适于管理机器设备与物品。你在设计自己的职业生涯时，千万要注意：选择最有利于发挥自己优势的职业，即择己所长。
当你的长处较多时，不妨观察一下周围的人群，研究一下别人的长处，如果你的长处也正是别人的长处，不妨放弃这种选择，尽量寻找一个你非常拿手，而别人感到棘手的职业，这种选择往往能让你平步青云。因为在这一领域中，很少有人能和你竞争。因为你是一枝独秀。
准则三，做我所爱（择己所爱）
兴趣和爱好是最好的老师，也是最实在的动力。不同的调查结果表明，兴趣与成功概率有着明显的正比性。
因此你在设计职业生涯时，务必注意：要考虑自己的特点、兴趣，择己所爱，选择自己喜欢的职业。
准则四，参考收入（择已所利）
对每一个人而言，职业是一种谋生手段，更是谋取人生幸福的途径。通过职业劳动，在谋取个人福利的同时，也为社会做出了贡献，创造了社会财富。因此在择业时，首先要考虑的将是自己的预期利益。这种预期利益要求是你实现最大化的幸福，也就是使收益最大化。
（三）在进行职业规划时必须考虑的内容：
1、性格、爱好、兴趣；
专业、专长、优势、特长；
资历、经验、技能、专利；
家庭、夫妻关系、父子关系、朋友关系、同学同事关系、社会关系。
2、志向、理想；
最想做的、最喜欢做的、最能做好的、最不愿意做的；（包括行业、职业、事情、工作、活动）
想成为一位什么人物、有什么表现、人生的期望。
3、现在的工作状况、对单位的感受，晋升的机会，发展的渠道。
4、曾有过什么值得骄傲的、值得自豪的、一生最为高兴的；
曾有过什么挫折、失败、痛苦、自卑。
5、缺点、劣势、弱项。
6、一生有过哪些永远不会忘记的事情。
（四）职业生涯规划时应注意的几点：
1、正确适当的目标；
2、利用人生资源；
3、做出职业选择；
4、讲究行动策略。
（五）成功的职业生涯设计应符合以下几个条件：
1、有效的职业生涯设计需要对自己及环境有充分的了解。
2、有效的职业生涯设计需要实际的目标，包括个人的价值、取向、兴趣、能力及期望的生活；
3、有效的职业生涯设计需要执行恰当的生涯策略。
4、有效的职业生涯设计最重要的是要不停地反馈，并且修正生涯目标以适应环境的变化。
第六节 职业生涯诊断
随着国际经济一体化的发展和人们职业观念的转变，国内职业咨询活动在近两年逐渐兴起。目前，北京已有数家机构开展职业咨询活动，有些是中介机构如猎头公司等。作为服务项目中的一种，可对求职者进行就业方面的面对面咨询；也可以人才测评技术手段为依据，在数字的基础上，对求职者进行咨询诊断。（现在我国以人才测评为依据进行咨询的机构主要有北京市人才服务中心下属的北京市人才素质测评考试中心和国家人事部人事考试中心投资创办的世纪人才系统有限责任公司。）
（一）职业咨询机构帮您诊断
当处于选择职业上两难境地的时候，请求职业咨询机构的帮助已被越来越多的白领所接受。
两三年前，人们对自己工作的认识，还多限于专业是否对口、工资是否优厚，工作条件、环境是否优越；而现在，有一定工作经验、做出一定成绩也有了一定经济基础的白领，已经较少对物资方面看重，而更多地开始考虑工作是否顺心，能做到什么职位，是不是有更好的发展空间。伴随着这种变化，职业咨询机构在京悄然兴起。
张女士40多岁了，拥有注册会计师证书，目前正在经营一家公司。尽管工作上没有遇到什么大问题，但张女士总感觉自己不是商业圈里的人。正好，一家著名的会计师事务所邀请她去工作，她举棋不定：去，还是不去？于是，她找到了职业咨询机构，想听听职业咨询专家的意见和建议。
在了解了张女士的需求后，职业咨询专家与她进行了面谈，以了解她的个人背景情况。随后，张女士接受了全面的测评。通过四项测验，专家主要考察了她的基本能力素质、个性特点和知识结构。并根据测验结果判断张女士有两个最显著的特点：
一是人际取向很强，重感情、善解人意，有时过多地考虑他人和他人对自己的看法、议论；
二是非常注重整体性、全局性问题，善于直接抓住事物的本质，面对具体的细节问题不关心。这两个特点导致她在管理自己的公司时，更多地从人际角度出发，通过维持好几个很重要人物的关系来对整个公司实施管理。
专家认为，这样的管理方式在公司规模不大的情况下会比较有效，但难以适应公司进一步发展的长远要求。此外，综合其各方面特点，专家认为张女士能够成为一名合格的会计师。最后，专家提出了三条建议：从年龄和经历看，在个性方面张女士已经“定型”，难以有更大的改变。目前的主要问题不是如何改变自己，而是如何做出合理的选择；如果希望获得更大的发展，应当去做会计师，争取成为一名财务专家。如果从稳定的角度出发，可以继续管理自己的公司，但目前的成绩已经基本达到了其从事企业管理工作的极限。
最后张女士对专家说：“你的分析说到了点子上，我会认真考虑你的建议。”
从这个例子中可以看出职业咨询的内容。它是一种为个人提供的、旨在帮助人们更好地选择职业、确立发展方向的专业化服务。职业咨询活动可以根据个体不同的需要，使用相应的咨询方法，通过心理测评、言谈等手段为其提供职业发展上的建议。而职业咨询机构的主要业务就是：
○判断你的职业兴趣、能力、个性（个人行为风格、动机等）；
○确定你适合从事的职业；
○设定你的职业生涯规划；
○训练改善你工作中的表现；
○传授选择职业的技巧；
值得庆幸的是，现在有一些职业咨询机构在给个人提供咨询服务的基础上，也进行职业推荐，从而形成一种流水线式的服务方式。
（二）生涯诊断实例
1、我干什么都没有信心，怎么办？
症状
如遇到下列情况——
◆我做不了这份工作
◆我不可能按时完成
◆我真能完成这个项目吗
◆我不知道我在做什么
你大概就处于缺乏信心的深层状态了。
诊断
在此情形下，你首先要做的是找到疑惑从何而来，它到底是信心危机还是能力危机。如果真正的问题是缺乏信心，那你所要做的只是改变一下自己的看法。重要的是找到怀疑的原因，是过去的经历、对未知的、时间的压力、任务的复杂性，还是别的什么因素使你产生怀疑？找到缺乏信心的根源就会让你走上恢复信心之路。
如果你缺乏信心的更多因素是基于你个人的感受，而不是基于真实情况，很可能改变一下看法就能解决你的问题。
如果缺乏信心是由于自身能力不足的原因，你能否摆脱这种状况，避免走下坡路，这就看你能否为提升自身能力做出切实的努力了。
处方
一、确定你是否有足够的理由怀疑自己完成任务的能力。最好的办法是快速检索一下自己的工作经历。你的背景中有没有什么东西表明你能胜任这项工作？找到这种证据并仔细分析它，最好是把它写下来，也可以与他人一起加以讨论，这样能够减少你信心的不足。
二、一旦确认了问题所在，你就应该采取对策。如果缺乏信息或知识是主要的问题，就想办法找到你所需要的资料；如果是因为时间太急迫，你可以商议改变一下期限，或减少其他工作量，以保证这项任务有更多的时间去完成；如果任务太复杂，你可以寻求他人的帮助。这些选择总比你缺乏信心地继续做下去要强。任何领导都更加喜欢采取这种方式处理问题，而不希望你勉强去做却又无法完成。
缺乏信心经常损害一个人的判断力。那些怀疑自己能力的人常常不会向他人提出要求，即使他们的要求非常合理，而这些都决定你是否能工作还是能控制自己去实现目标。
三、克服信心缺乏症的一个策略是行动原则：当你正在经历缺乏信心的痛苦时，那就立即采取行动，以此来增强你的信心。
2、我现在是否应该辞职？
症状
一旦你发现——
◆ 自己的工作表现不佳
◆ 对自己的工作环境不满
◆ 发现工作动力在骤然下降
◆ 特不喜欢现在的工作
◆ 同事们都用异样的眼光看着自己
此时你就有必要考虑是否主动提出辞职了。
诊断
在这种时候，你要理一下自己的思路，权衡一下利弊，看看除了离职以外是否还有其他的选择方案。在万不得已的情况下，你也得分清你辞职的原因到底是一个暂时性的问题，还是长期性的问题。对于有些情况，可能看起来十分急促，而且似乎显得十分严重，但只要你坚持下去，度过这一难关，问题也许就解决了。要求过高、与上下级或同事之间发生摩擦，或是组织形式发生变化，也会引发你提出辞职。这些情况下，也许辞职是迫不得已的，决策也应更果断一些。总而言之，在决定辞职之前，你可以问问自己：“我不满意的原因是短期的，还是长期的呢？如果是暂时性的，那你就要慎重考虑一下你是不是该调动了。
不管你将得到对方何种反应，关键是不要赖在自己根本不喜欢、也不适合于你的工作上。不论你是找到新工作后再辞职，还是辞职后再找工作，都要记住，在适当的时机辞职对你自己也是一种解脱，对那些因为你这种不必要的拖延而受影响的周围的人也是一种解脱。
如果你非得等到你找到另一工作之后再辞职，这需要你付出足够的耐心和忍耐力。有时你目前的工作几乎都快令你发疯了，你实在不想再多呆一天，如果不辞职的话你就没法发挥自己的才能了。如果你正处于这种情形，你就有必要考虑一下出路。如果你在现在的岗位上毫无动力、意志低沉、缺乏斗志，那你会干不好工作。如果再呆下去的话，只会破坏你与其他同事的关系，最后形成一种恶性循环。
处方
离职的决定要慎重。聪明的人常说，在有工作时找工作比较容易。这就是说你必须在找到工作之后再去提出辞职。在某些情况下，这种说法有一定的道理，但在某些非常的情况下，其可行性就要受到挑战了。
然而，多数人不敢向老板提出辞职，因为他们害怕遭到报复。但实际上，多数老板听到你辞职的消息后，很快就会从震惊中镇定下来，并尽力帮助你调动工作，有些老板可能十分赏识你的诚实，并尊重你的决定，另一些则是因为他们也急于让你离开，以找个更合适的人来替代。
如果你决定自己必须提出辞职，这可能是最坏的一种选择了。但要记住，即使事情到了这一步，这也并不是说你已完全无路可走了。在离开的方式上也要有所讲究。假如在公司认为你不再合适之前，你自己主动提出离职，你就会有很大的主动权，你会计划并开始寻找另一份工作。如果你等到被人革职再谋生路，这将会对你造成过大的压力。由于你是被人开除的，你在找另一份工作时就处于劣势。
3、因年龄的困惑，使我不知所措？
症状
如果你现在——
◆ 因为年龄而遭到拒聘
◆ 由于年龄偏高而不分给重要的工作
◆ 因为你太老了，不值得投资
◆ 被认为思想保守，没有开拓精神
◆ 不足以信任你能承担责任
此时你已为年龄问题所困扰，并对你在企业中的状况与升迁产生了影响。
诊断
最常见的年龄问题常常出现在一个人生命的两端：你或者被视作太年轻太不成熟而无法胜任一项工作或者被看作太老以至无法承担应有的份量。
在普通人的职业生涯中，一些到了35岁的人就开始感到一些苍凉，他们哀叹自己已无法转换职业，因为他们太老了！如果你每日都表现得昏昏欲睡，没有活力且疲惫不堪，那么很可能你会被视为年老体衰，无法接受挑战。
但是，这里的关键问题是一种感觉。虽然写在书面上的年龄会影响某人支持或反对你，但你还是有办法淡化年龄的影响，因为对你真正测试是你在与别人面对面交谈时给人留下的印象。如果你的确不想使你在年龄问题上可能遭遇任何偏见，你就要尽一切努力给面试者留下美好的印象。
处方
一、如果有可能，你最好在个人简历上不要透露年龄信息。55岁写在纸上让人感到你已很老，然而你可能令人看上去相当年轻而有活力。
事实上除非你碰到的是狂热的年龄歧视者，对你年龄的反应很大程度上决定了你对于自己年龄的态度及如何将这种态度具体化。如果你接触的那个人有开放的态度，而你的自我表现是主动的，有活力并且身心都健康，很可能你的年龄就不会阻碍你。
二、如果你处于被视为年龄偏高，而无法得到你想要的工作，那么你的任务就应向对方显示你足够的成熟，有丰富的经验来胜任这项工作。当然要提醒你的是，不要过分在年龄问题上做文章，这样做效果则恰恰相反。
三、在工作中被视为老龄化，肯定是你的行为表现的结果，如果还喜欢这里的工作，那么就迅速提起精神，象年轻人一样去拼搏吧！
4、我发现自己已脱离原先设计好的晋升轨道，怎么办？
症状
如果你发觉——
◆对提升的职位不能胜任
◆不在给你安排重要的工作
◆不让你参加重要的会议
◆自己正在被降职
◆在工作中同事们不在用心配合
◆领导开始远离自己
◆ 开始失去很多实际的物质方面的好处
此时你已感到自己在单位的晋升阶梯上不断下滑正在，就应引起你的关注，并及时考虑应对策略。
诊断
如果一个人在单位的地位在下降，权力被削弱，甚至被减薪。隐含的情形就是，你不会再像以前那样担负那么大的责任，机会也不如以前那么多了。
你在单位晋升阶梯的地位下降可能非常迅速，也有可能非常微妙而缓慢。不管属于哪种情况，你都需要对自己的状况进行仔细的评价，并采取适当的行动。
处方
一、你需要做的第一件事情就是分析地位下滑的原因及对你事业的影响。如果这种变化反映了你处在一种倒退的境况，这可能表明你已不思进取，在原地举步不前，这时你就需要找出导致这种境地的背后原因是什么。可以尝试的办法是与你的上司讨论你的处境。通过与上司交谈，弄清楚单位核心领导层对你的印象，知道你是否在企业中遇到了不可逾越的鸿沟。
二、在与上司的交流中，你要仔细地聆听并冷静地分析上司的措辞，从中你可以明了单位对你的态度与期望。如果上司说一些半遮半掩的话，诸如“我们觉得作这种调整对你最有利”，或“我们觉得一个人所处的位置与他的能力相匹配是最重要的”等等过于官僚化的言论。看来你在这里再长期呆下去也不会有什么远大的前途，你最好收拾行囊离开这个地方。如果上司对你表现得很亲和，并且在用语上也没把你当外人，如“让我们谈谈你的情况，看看你应当在哪里最好，并能真正发挥你的潜力”，这表明单位仍然对你充满信心，你进步的中断也可能还只是暂时性的。如果情形是这样的，你就应留下来，与上司好好交流，他们更能了解你各方面的能力，并能很快步入与企业相协调的轨道。
第七节 职业商数测试
职业生涯设计不仅是一个复杂的程序，还需要科学的方法，并持之以恒。只有这样，你的职业生涯才不至于白白浪费时间，才不至于毫无目标和毫无准备。
在21世纪，许多传统的就业渠道已不复存在了，你必须时时考虑采用新的职业生涯策略，来适应未来社会的需要。
附录22，测试试题
试题1、
性格内向度自测
内向的性格人人都有，有的人显露在身外，有的人隐藏在心里。问题在于，内向的程度如何。最极端的“内向性”足以使人患脸红症、失语症（不能说话）、恐怖症之类的弊害，所以，有必要在症状较轻之时，趁早治疗。内向的心理作用，一般人无一幸免，不同处只在程度的大小而已，由此产生了性格上的各种差异。内向度少到极点的人，加上各自的个性，有可能成为：轻薄、虚伪的人；可厌、可憎的人；卑鄙、下流的人，或者是伟大的天才。内向性少到极点，固然不好，太强了对一个人也会造成负面影响，有必要加以改善。
下面来调查你的性格内向度有多少。请回答下面的问题。回答之前请注意：第一个问题有1至5个答案，想清楚之后，才在你认为最相近的号码上打个“√”。对这些问题要求怎么想就怎么答，无须思考，只凭刹那间出现的想法回答。这些问题并没有所谓是好是坏的意义，只求老实作答，否则，将无法做出正确的诊断。如果答案是介在两题之间，就在两题号码之间打“√”，结论便更趋正确。比如，觉得答案是在3和4之间，就在3和4之间打个“√”，在旁边写上3.5。同样，答案若在1和2之间，就在1和2之间打个“√”，并写上1.5。
一、你是个会说笑的人吗？
（1） 我觉得那是无聊透顶的事，所以“绝少”说笑。
（2） 没那种兴致，所以很少说笑。
（3） 兴致好就偶尔说说。
（4） 觉得有趣，偶尔说笑逗人。
（5） 觉得有趣，经常说得在座的人开怀大笑。
二、你是不是为以后的事操心不已？
（1） 极为操心，无法乐观处之。
（2） 与其说免不了有些操心，莫如说悲观成性。
（3） 任何情况下，既不悲观也不乐观。
（4） 不怎么操心，毋宁是说乐观成性。
（5） 毫不操心，乐观得大伙都笑我真够悠闲。
三、你能够对着别人畅所欲言吗？
（1） 实在没办法，所以，尽量缄默不言。
（2） 兴致一来就开口，但无法畅所欲言。
（3） 兴致一来畅所欲言，但绝不是经常如此。
（4） 任何时候都能够畅所欲言，这件事并不会难倒我。
（5） 出口成章，所以，无法不启口。
四、你认为比四周的人出色吗？
（1） 绝不敢做此想。毋宁是说，自认为不如别人。
（2） 不以为不如人，但也不认为强过别人。
（3） 有不如别人的一面，但也有比人出色的一面。
（4） 认为比别人相当出色。
（5） 无论从哪一方面来比，都觉得超过别人许多。
六、你做任何事都慎重到家？
（1） 大家都说我是冒失鬼，鲁莽而缺乏注意力。
（2） 还不至于顾前不顾后，但精神散漫，为人轻率。
（3） 不算挺慎重，倒也懂得因时因地而提高警觉。
（4） 万事慎重，自认为尚能戒慎戒惧。
（5） 慎重到极点，凡事都要反复思考而行。
七、你是净讲道理的人吗？
（1） 喜欢干脆，不坚持说理。
（2） 诸事不穷根说理。
（3） 有兴趣或有必要的事，会思考原因或结果。
（4） 有任何事都爱说的倾向。
（5） 任何事都爱据理思考。
八、你是轻易表露心事的人吗？
（1） 一经相识，任何事都憋不住，立刻把心事和盘托出。
（2） 只要是朋友，无不据实而说。没有所谓的秘密或是外交策略。
（3） 即使是朋友，于已不利就不说。略有秘密和策略。
（4） 即使是朋友，除非迫不得已，绝不坦白诉说。
（5） 除非事态挺严重，纵然是亲友也绝不透露心思。
九、别人违法时你作何感想？
（1） 视若与己无关，对任何大坏事都视如不见。
（2） 认为这是难免的事，所以不太在意。
（3） 对违法的事件偶尔怒不可遏。
（4） 任何违法的事件都使我无法忍受。
（5） 再小的违法事件，都使我忿然大怒。
十、说明复杂的事，你会引例而谈吗？
（1） 绞尽脑汁也办不到。
（2） 得花点功夫去思考，否则，殊难办到。
（3） 用心思考之后，就能应付。
（4） 略加思考就做得到。
（5） 任何时候都能机敏应变，毫不费力。
评分的方法：
写好了答案，就请你把答案号码一一填入下表中的项目中，算出总分。
| 内向性诊断用计算公式 | |
| （答案号码）（小计） | （答案号码）（小计） |
| 有关1的问题（ ）×6=（ ） | 有关6的问题（ ）×6=（ ） |
| 有关2的问题（ ）×5=（ ） | 有关7的问题（ ）×5=（ ） |
| 有关3的问题（ ）×4=（ ） | 有关8的问题（ ）×4=（ ） |
| 有关4的问题（ ）×3=（ ） | 有关9的问题（ ）×3=（ ） |
| 有关5的问题（ ）×2=（ ） | 有关10的问题（ ）×2=（ ） |
| 正数部分总计（ ） | 负数部分总计（ ） |
|
内向性得分=（正数部分总计）－（负数部分总计） （ ）=（ ）－（ ） |
|
体质内向度自测
人，除了来自性格，还有来自体质的内向度。如果，来自体质的内向度是负数，那么，来自性格的内向度就愈高，正数的话就减低。所以你必须再接受“体质分类测验”，否则，无法得到内向度精确的评价。
你的身体到底符合下面项目的哪一种？请把最接近的答案，从A、B、C中选择一项并打上○。
一、脸形
A、双颊消瘦，接近蛋形。
B、颧骨突出，成为方形。
C、颊丰为实，接近圆形。
二、脸色
A、接近苍白。 B、接近茶褐色。 C、略微泛红。
三、头形
A、额部宽高，头上宽广。
B、额部略小，眉部突出，头上略为长方形。
C、额部平常，头上不高不低，约略成为圆形。
四、头发
A、柔细，稀少。 B、又硬又粗又多。 C、都不是。很平常。
五、身高
A、跟一般人相同（约160公分）。
B、比一般人高（约170公分以上）。
C、比一般人矮（约150公分以下）。
六、肩宽
A、溜肩膀儿，略小。 B、长方形，略宽。 C、略呈圆形（普通型）。
七、胸部
A、略小。 B、略大。 C、普通。
八、腹部
A、小而细。 B、普通。 C、大而圆。
九、四肢
A、四肢修长，手指、脚趾普通大小。
B、四肢结实，手指、脚趾略大。
C、四肢略圆，手指、脚趾小而细。
十、肌肉
A、肌肉结实，全盘看来属于消瘦型。
B、肌肉结实，全盘看来不瘦也不胖。
C、肌肉又柔又厚，全盘看来属于肥胖型。
回答上面的问题后，看看得了多少○。一个○是1分，半圆（D）是0分，把各项加起来应该是10分。
体质诊断得分表：A项（ ）分；B项（ ）分；C项（ ）分
合计10分
评分的方法：
完成体质分类测验后，B项得分不计在内，将A项得分列为负数得分，C项得分列为正数得分，然后A减去C，将得分乘以10倍，那就是你来自体质的内向度了。得分的结果如果是负数，表示你的体质属于内向，若是正数就表示你的体质属于外向。数字表示强度，最低是负数一百，最高可以是正数一百，零是标准分数，表示既不是内向，也非外向。把这个数字和前面算过的性格内向度的数字，加起来除以二，那个答案就是你最精确的内向度得分。
大致说来，正数（外向度）得分在20分，负数（内向度）得分在20分以内，就不至于有害，若是超过这些限度，得分是正数的人，就有轻浮，虚伪的倾向，得分是负数的人，就有阴郁的倾向。如果负数及得分在40分以上，表示会招致种种精神障碍，可得小心。
为什么我们要绕大弯，做这种麻烦的计算？因为，有些人体质上虽然是内向型，性格上却属于外向型，更有与此完全相反的人。体质上爽朗而且充满生机的人，如果性格上属于阴郁型，就有可能突然闷闷不乐，一变而为消极的人。这种人由于性格和体质无法维持均衡，常有出人不意、令人想不透的行为。所以说，即使弄清楚了性格上的内向度，还不算周全，有必要也诊断体质上的内向度，寻出它的力量使性格上的内向度增强多少，或是对性格上的内向度，发生了什么程度的刹车作用，不绕大弯来计算，这些精确的数字是无从出现的。
试题2
气 质 检 测
本测验60道题目，可帮助你确定自己的气质类型。回答这些题目时，应实事求是，怎样想的或怎样做的就怎样填写。看清题目后，请记分。你认为最符合自己情况的记2分；比较符合的记1分；介于符合与不符合之间的记0分；比较不符合的记-1分；完全不符合记-2分。
1、做事力求稳妥，不做无把握的事。
2、遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话说出来才痛快。
3、宁可一个人干事，不愿很多人在一起。
4、到一个新环境很快就能适应。
5、厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。
6、和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。
7、喜欢安静的环境。
8、善于和人交往。
9、羡慕那些善于克制自己感情的人。
10、生活有规律，很少违反作息时间。
11、在多数情况下情绪是乐观的。
12、碰到陌生人觉得很拘束。
13、遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。
14、做事总是有旺盛的精力。
15、遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。
16、在人群中从不觉得过分拘束。
17、情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得干什么都没意思。
18、当注意力集中于一件事物时，别的事物就难使自己分心。
19、理解问题总比别人快。
20. 做事很急。
21. 高兴时别人求什么都可以。
22、能够长时间做枯燥、单调的工作。
23、符合兴趣的事，干起来劲头十足，否则就不想干。
24、一点小事就能引起情绪波动。
25、讨厌做那种需要耐心、细致的工作。
26、与人交往不卑不亢。
27、喜欢参加热烈的活动。
28、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。
29、工作学习时间长了，常感到厌倦。
30、不喜欢长时间谈论一个话题，愿意实际动手干。
31、宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。
32、别人说自己总是闷闷不乐。
33、理解问题时常比别人慢些。
34、疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。
35、心里有事，宁愿自己想，不愿说出来。
36、认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。
37、同样和别人学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦。
38、做事有些莽撞，常常不考虑后果。
39、别人讲授新知识、新技术时，总希望他讲慢些，多重复。
40、能够很快忘记那些不愉快的事情。
41、做作业或完成一件工作总比别人花费的时间多。
42、喜欢运动量大的剧烈活动，或参加各种文体活动。
43、不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。
44、接受一个任务后，就希望把它迅速解决。
45、认为墨守成规比冒风险强些。
46、能够同时注意几件事物。
47、当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。
48、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。
49、对工作抱认真谨慎、始终如一的态度。
50、和周围人们的关系总是相处不好。
51、喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。
52、希望做变化大、花样多的工作。
53、小时候会背的诗歌，自己似乎比别人记得清楚。
54、别人说自己“出语伤人”，可自己并不觉得这样。
55、在学习生活中，常因反应慢而落后。
56、反应敏捷，大脑机智。
57、喜欢有条理而不甚麻烦的工作。
58、兴奋的事情常使自己失眠。
59、别人讲新概念，自己常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。
60、假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。
确定气质类型的具体方法是：
1、题得分填入下表相应“得分”栏内。
2、计算每种气质类型的总分数。（见下一页）
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胆 汗 质 |
题号 | 2 | 6 | 9 | 14 | 17 | 21 | 27 | 31 | 36 | 38 | 42 | 48 | 50 | 54 | 58 | 总分 |
| 得分 | |||||||||||||||||
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多 血 质 |
题号 | 4 | 8 | 11 | 16 | 19 | 23 | 25 | 29 | 34 | 40 | 44 | 46 | 52 | 56 | 60 | 总分 |
| 得分 | |||||||||||||||||
|
粘 液 质 |
题号 | 1 | 7 | 10 | 13 | 18 | 22 | 26 | 30 | 33 | 39 | 43 | 45 | 49 | 55 | 57 | 总分 |
| 得分 | |||||||||||||||||
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抑 郁 质 |
题号 | 3 | 5 | 12 | 15 | 20 | 24 | 28 | 32 | 35 | 37 | 41 | 43 | 47 | 53 | 59 | 总分 |
| 得分 |
当然，在你是混合型的情形下，你的职业选择面应广一些，你的可塑性会随之增大，你可以参考所混合的气质类型所适应的职业领域，然后作出职业选择。
试题3
个性成熟度测验
有位心理学家赫斯特走访了近500人，对这引起人的个性进行了细致的研究，制订了一张测定其个性成熟程度的问卷。在问卷中，调查对象每一问题只能选择一个答案。以下是这些问题、答案记分的详细内容：
1、你的上级或教师对待你的方式是：
（1） 赞扬你工作卖力（-1）
（2） 在工作中给你很多帮助。（0）
（3） 他们一有机会，就对你进行批评。（-2）
（4） 总是横竖挑剔，使你经常不得安宁。（-3）
（5） 只要你遵守规章工作好，他们就不多管。（+4）
（6） 你有错误他们就批评，你有成绩他们就表扬。（+6）
2、你在参加体育比赛中，如果你或你的对方输掉，你的反应最突出的是：
（1）认为对方这回运气好赢了自己，自己下次碰上好运气也能赢对方。（-4）
（2）充分认识到这类活动中的输赢并不太重要，体育原本就重在参与。（+8）
（3）感到对方没啥了不起，自己别的方面比对方强。（-3）
（4）研究输的原因，以便提高自己的技术。（+4）
（5）对赢的一方的技术表示无比赞赏。（0）
（6）认为对手就是比你强。（-3）
3、当生活中遇到重大挫折时，如不能上大学，恋爱对象告吹等等，你想：
（1） 这一辈子你算完了。（-3）
（2） 开始有些悲伤，但不久就忘了。（0）
（3） 你没有什么不可放弃的计划和抱负。
（4） 不惜任何代价一定要达到自己的愿望。（0）
（5） 相信命运的安排，上帝总会救人于难的。（-5）
（6） 努力承受在打击，尽量使自己的境遇好一些。（+2）
（7） 你兴趣广泛，不久就能从其他方面找到安慰。（+10）
（8） 这是命里注定的，你本来就不应该有任何抱负或奢望的。（-3）
4、人们喜欢你的程度似乎是：
（1） 你不知道。（-2）
（2） 没人喜欢你。（0）
（3） 人们了解你后才喜欢你。（0）
（4） 有点喜欢你，但不引为知己。（-3）
（5） 第一次见面时人们似乎都喜欢你。（0）
（6） 很多人都在某种程度上喜欢你（+8）
（7） 要么很喜欢你，要么一点也不喜欢你。（0）
（8） 如果你能帮某一忙，那人就喜欢你。（-2）
（9） 人们起初喜欢你，但后来往往转而不喜欢你。（0）
5、你谈论自己的痛苦经历时大体倾向是：
（1）你从来不跟人家说起自己受挫折的经历，怕人以为自己想博取同情或承认有自卑感。（-1）
（2）无论何时人们对你受挫折的经历表现出兴趣，你就告诉他们。（-3）
（3）你很少跟人说自己受挫折的经历，以免人家怜悯自己。（+2）
（4）在谈论中随便提到，你就告诉人家。（+8）
6、和你唱反调的那些人是：
（1） 自私自利的。（0）
（2） 缺乏经验的。（-2）
（3） 缺乏训练的。（-3）
（4） 智力上比你强的。（-1）
（5） 不善交际的、古怪的。（-2）
（6） 有理由坚持自己看法的。（+8）
（7） 和你的社会背景不同的。（+4）
（8） 在某一问题上知识比你丰富的。（-1）
7、在比赛中你喜欢的对手是：
（1） 一个具有体育道德的人，不管其技术如何。（+8）
（2） 技术高超的，这样你有更多的机会提高自己。（-2）
（3）你的技术略高一筹的，这样玩起来更有兴味些。（+6）
（4）你的技术不相上下，你们双方都努力的话，均有机会赢取对方。（-5）
（5）比你的技术差劲的，这样你可以赢他，以显示至少你在这一方面比他强。（0）
8、你喜欢过的社会生活是：
（1） 不断变化。（+2）
（2） 比现在更好。（-3）
（3） 就像现在这样。（-5）
（4） 比现在更简单一些。（0）
（5） 按部就班逐步向好的方面发展。（+6）
（6） 不断变化，这样可以利用变化的机会发展自己，并造福于别人。（+6）
9、你和同事进行争论的倾向是：
（1） 不讨厌争论。（-4）
（2） 你喜欢考考人家的知识。（0）
（3） 你喜欢漫无边际的讨论。（0）
（4） 不喜欢争论，并尽量避开争论。（0）
（5） 如果你有兴趣，你通常喜欢争论。（+8）
（6） 你总是喜欢随时进行有益的激烈争论。（-2）
（7） 你很少与人争论，你喜欢自己推敲不同的观点。（0）
10、非亲友批评你时你的反应通常是：
（1） 问批评者为什么批评你。（+6）
（2） 保持沉默，过后丢置脑后。（-3）
（3） 分析批评者为什么批评你。（+8）
（4） 保持沉默，并对他记恨在心。（-4）
（5） 遇到机会，也对他进行批评。（-2）
（6） 如果你认为自己是对的，就为自己辩护。（+4）
11、要在自己的职业中获得成功，即家庭对你的影响是：
（1） 通常是有害无益的。（0）
（2） 为了出人头地是必须的。（-4）
（3） 总是在帮助的，但并不是必须的。（0）
（4） 有时是有帮助的，但并不是必须的。（+8）
（5） 对一个人刚从事某一职业时有帮助。（+8）
（6） 总是有害的，因为这会使被推动的人在无人推动的情况下对面临的问题一筹莫展。（-2）
（7） 总是有帮助的，也总是必须的。（-4）
12、你相信，人们的生活要过得既愉快又有意义有赖于：
（1） 他们如何适应环境并利用好环境好发展自己。（-1）
（2） 他们如何适应环境并利用环的环境中的有利因素发展自己。（-2）
（3） 既使环境不好，仍然尽量加以利用，变不利因素为有利因素。（+8）
13、你对死亡的观念是：
（1）非常害怕想到死。（-2）
（2）从来不去考虑死。（-1）
（3）公开希望自己死了倒干净。（-3）
（4）不喜欢想到死，但不表露出来。（-3）
（5）经常想到死，希望自己有勇气去试验一下。（-1）
（6）把死视为必然要发生的事，平时很少去考虑。（+10）
（7）暗中希望自己死了倒好，但很少在别人面前表露出来。（-2）
14、你希望给人一个好印象的倾向是：
（1）预先想好，并刻意追求。（-1）
（2）很少去考虑给人以一个好的印象。（-2）
（3）不喜欢别人这样做，自己也从来不这样做。（-2）
（4）很少预先想好，但如有机会，则设法给人一个好的印象。（+8）
15、遇到棘手的问题时：
（1）你很少请人帮助你。（0）
（2）你通常向你的好朋友去请教。（-3）
（3）你就各比你懂得多的人去请教。（+6）
（4）如果你认为你的朋友知道如何处理，你就去问他。（0）
（5）你尽自己最大的努力去解决，实在不行，才去请求别人的帮助。（+2）
16、你认为生活要有意义就必须生活在：
（1）有知识的人中间。（+8）
（2）不管什么人中间。（-4）
（3）志同道合的人中间（+4）
（4）现有的亲戚朋友中间。（0）
（5）比现在更多的亲戚朋友中间。（-2）
（6）比现在关系更融洽的亲戚朋友中间。（-4）
17、当你家里的人批评或责备你时，你的通常反应是：
（1）发怒并进行争论。（-2）
（2）讨厌批评和责备，但不吭声。（0）
（3）不吭声，但以后找机会进行反批评。（+2）
（4）不接受批评，进行争论以维护自尊。（+2）
（5）设法了解别人为什么批评或责备自己。（+8）
（4） 为了家庭和睦，接受批评并说批评得好。（-3）
18、你让人注意你的活动、能力或成就的感情是：
（1）你不喜欢别人注意你，总是回避谈论自己。（0）
（2）你希望别人注意你，但并不去刻意地追求。（+8）
（3）你希望别人注意你，但不明显地去那么做。（-4）
（4）你希望别人注意你，并故意引起别人的注意。（-1）
19、外表形象对你来说：
（1）不怎么重要，你花很少时间去修饰。（+4）
（2）非常重要，但你花在这上面的时间不太多。（+4）
（3）非常重要，你花很多时间修饰自己的外表。（-2）
（4）不重要，你只花很少时间，让人看得过去就是。（0）
20、你喜欢同伴的人是：
（1）异性，因为他们（或他们）更了解你。（-3）
（2）和你合得来的，不管是异性还是同性。（+8）
（3）你不喜欢任何人做伴，因为不感到有这种需要。（-3）
（4）同性，因为你和他们（或她们）更合得来些。（-3）
21、当必须在大庭广众讲话时，你的反应是：
（1）你喜欢在大庭广众中发表演说。（+2）
（2）你通常不花多在力气就能干好。（+4）
（3）颇困难，但你还是做出泰然自若的样子。（+6）
（4）极其困难，常使你发窘或说话结结巴巴。（-4）
（5）这是对你自尊的一种挑战，你毫不畏惧地去干。（0）
（6）除非你伙为听众对你是友好的，否则你感到很困难。（0）
22、你对预言的态度是：
（1）这些预兆通常是应验的。（-4）
（2）你不相信预兆真的会应验。（+10）
（3）你知道预兆是迷信，但还是半信半疑。（-4）
（4）你搞不清这仅仅是巧合还是真的灵验。（-3）
（5）你在你的生活中发现这些预兆总是应验的。（-3）
23、你在小组会议上的活动情况是：
（1）你总是带头讨论问题。（-4）
（2）你了解的问题你才参加讨论。（+6）
（3）除非你认为自己说的东西有价值，你才发言。（0）
（4）你从来不参加讨论，因为你不喜欢小组讨论。（-4）
（5）你不带头，但总是发言，使讨论能继续下去。（0）
24、遇到情感问题时，你的反应是：
（1）你没有感情问题。（0）
（2）虽然使你为快，但你努力克制。（-1）
（3）你不是特别感兴趣，因为你已经习惯了（+4）
（4）你感到这是你生活道路上出现的暂时障碍。（+6）
（5）你感到喜欢，因为你可能克服它们，得到刺激。（0）
25、你对世界的一般看法是：
（1）世界充满罪恶，你希望能逃避现实。（-3）
（2）世界充满诱惑，要保持干净清白很困难。（-3）
（3）世界是包罗万象的人生大舞台，你喜欢研究它。（+6）
（4）如果人们过有意义的生活，世界则是美好的。（0）
（5）你只能活一次，所以你不想去解释世界，你只想生活得痛快。（-2）
（6）不管世界是好是坏，你是其中一分子，你要尽自己的最大努力无愧于自己的一生。（+10）
上面这个问卷的计分方法是，将所得的正分总数减去所得的负分总数。合格分数为100分。当然，很少能有人达到满分，但你的正分越高也就越成熟。不妨试一试。
试题4
能 力 测 试
第一组：推理能力
下面这几道测试题每题后面都有一个或若干个结论，你认为这些说法的结论是否符合逻辑推理？是的答“是”，否的答“否”。你能在规定的时间内做完吗？
（规定时间：20分钟）
（1）大象是一种动物，动物有腿，因此
a、大象有腿
（2）正方形是有角的图形，这个图形没有角，所以可以推理
a、无确实结论
b、这个图形是圆
c、这个图形不是正方形
（3）扁豆比黄瓜便宜，我的钱不够买两磅扁豆，所以可以说
a、我的钱不够买一磅黄瓜
b、我的钱可能够，也可能不够买一磅黄瓜
（4）水平高的音乐家演奏古典音乐，要成为水平高的音乐家，就得练习演奏，所以
a、演奏古典音乐比演奏流行音乐需要更多的练习时间
（5）绿色深时，红色就浅。黄色浅时，蓝色就适中。但是要么绿色深要么黄色浅，所以
a、蓝色适中
b、黄色和红色都浅
c、红色浅，或者蓝色适中
（6）当A大于B时，Y小于B；但是B绝不会大于A，所以
a、Y绝不会大于A
b、Y绝不会小于A
c、Y绝不会大于B
（7）只要A等于红色，B就一定等于绿色；只要B不等于绿色，C就一定等于蓝色。但是A等于红色时，C绝不会等于蓝色，所以
a、只要C等于蓝色，B就可能是绿色
b、只要A不等于红色，C就可能不是蓝色
c、只要B不等于绿色，A就不可能是红色
（8）聪明的小偷只在形势有利时才下手偷窃，老练的窃贼只有在他有大利可图时才偷。而这个小偷有时去偷窃，所以
a、他要不是个老练的窃贼，就是个聪明的小偷
b、他可能是个老练的窃贼，也可能不是
c、他既不是个老练的窃贼，也不是个聪明的小偷
（9）你正在开车行驶，如果你突然停车，那么跟在后面的汽车将撞上你的车尾。如果你不这么做，你将撞倒一个过马路的老人。所以
a、老人不应在马路上行走
b、后面那辆汽车开得太快
c、要么你的车被后面的汽车撞上，要么你的车将那个老人撞倒
（10）所有的乌鸦都是黑色的，而这只鸟也是黑色的，因此可以说
a、这只鸟就是乌鸦
b、这只鸟不是乌鸦
c、不能确定
参考答案：
（1）a是
（2）a否b否c是
（3）a否b是
（4）a否
（5）a否b否c是
（6）a是b否c否
（7）a否b否c是
（8）a否b否c是
（9）a否b否c是
（10）a否b否c是
注：答错一题得1分，漏答一题也得1分，将分数相加就是你的成绩。
你的成绩是多少？
平均成绩：15
优秀：0~4分
良好：5~10分
中等：11~17分
不佳：18~25分
第二组：管理能力
下面共10道测试道，你可以根据自己的实际情况给自己打分，认为能力很强者打a，认为较好者打b，认为一般者打c，认为较差者打d，如果没有的打e。
（1）你在娱乐活动中总能成为引人注目的主持人或现场协调者。
（2）在工作当中，你能很有效率地利用时间。
（3）总能制订工作计划，让别人去执行。
（4）经常学习别人的领导或管理经验。
（5）人们公认你有管理才能。
（6）能够识别并提拨人才。
（7）有效地协调下属之间的关系。
（8）能够独立完成工作报告，并得到上级部门和同事的赞赏。
（9）经受住工作当中的压力，每天都能以良好而愉快的心态去上班。
（10）总能判断周围同事对自己的态度，并留心观赏他们的表现。
参考答案：
每个选a答案的，均乘以5分；
每个选b答案的，均乘以4分；
每个选c答案的，均乘以3分；
每个选d答案的，均乘以2分；
每个选e答案的，均乘以1分；
将所有得分相加，你的得分是多少？
平均成绩：30分
优秀：42~50分
良好：33~41分
中等：20~32分
不佳：0~19分
第三组：操作能力
下面10道问题检查的是你的实际操作能力。
（1）你想将一枚生了锈的螺帽从螺栓上取下来，但你手头上又没钳子，你会用
a、铁丝
b、剪刀
c、锤子
d、牙齿
（2）你想将墙上的一颗钉得很牢的螺丝钉取下来，这颗螺丝钉已被拔出了一半，但你手头没有螺丝起子，你会用什么工具？
a、硬币
b、餐刀
c、削笔刀
d、钳子
（3）同样的一个箱子，用钉子钉成的会比用胶水胶粘在一起要结实得多
a、是
b、不是
c、不一定
（4）你家的鞋架有些裂痕，你会
a、找木匠修理
b、不管它
c、自己修好
（5）你的车陷入了泥坑打滑出不来，你会
a、一直加大油门开车
b、在车轮下垫些石头，然后倒车，再加大油门冲过去
c、请别人帮忙将车推出泥坑
（6）下面有3种滑轮装置，每个滑轮重1磅，每组滑轮下面吊的物品重1000磅。按照图中箭头所示方向拉起物品，哪组滑轮会更省力？
| b |
| c |
| a |
（7）如果让你推200公斤重物上一个坡度，你会选择下面哪一个方案？
| 15 |
| a |
| 45 |
| c |
| 60 |
| d |
| 30 |
| b |
（8）你想在墙上钉一颗钉子，你现在只有下列工具，你会选择哪一种？
a、钳子
b、刀柄
c、木棒
d、螺丝起子
（9）下面有一组（两个）圆，其中一个只有“+”号，另一个有格子，你能在几分钟内将“+”号全部填入有格的圆中？
|
+ + + + + + |
| + + |
| + + |
a、2分钟
b、3分钟
c、4分钟
d、1分钟
（10）别人请你帮忙干一件你以前从没有经验的事，你会采取下面哪种方式？
a、回绝对方
b、赶紧向有经验者求教
c、自己慢慢摸索
参考答案
（1）c（5分，用锤子敲螺帽边角使之转动）
（2）d（5分）
（3）c（5分）
（4）选a为3分，b为1分，c为5分
（5）选a为1分，b为5分，c为3分
（6）选a为1分，b为3分，c为5分
（7）选a为5分，b为4分，c为3分，d为2分
（8）a（5分）
（9）选a为4分，b为3分，c为2分，d为5分
（10）选a为1分，b为3分，c为5分
你的得分是多少？
优秀：42~50分
良好：33~41分
中等：20~32分
不佳：0~19分
第四组：创造能力
在（1）、（2）两题中，将你认为最符合自己实际情况的内容划出
来，其余的只需回答“是”与“否”：
（1）你希望别人认为你
a、实际
b、精明伶俐
（2）按部就班
a、对你有吸引力
b、使你感到约束
（3）你是否经常不能按期完成工作？
（4）入睡前你是否会有灵机一闪？
（5）琐事会令你烦恼吗？
（6）你喜欢在集会上介绍讲演人吗？
（7）你是否担心自己的努力会白费？
（8）你喜欢说服别人吗？
（9）你会知足常乐吗？
（10）你是否常和朋友聚会？
（11）你是否喜欢想象？
（12）下面哪些词语符合你自己
坚决 热心 谦虚 有条理
敏感 冷漠 健忘 孚众望
脆弱 活跃 冲动 合理性
顽强 容忍 哀愁 坐立不安
聪颖 可靠 忠实 别出心裁
乐观 独立 和蔼 多才多艺
参考答案
（1）b
（2）b
（3）、（4）、（5）、（7）、（11）“是”
（6）、（8）、（9）、（10）“否”
（12）坚决、热心、谦虚、敏感、健忘、活跃、冲动、顽强、坐立不安、聪颖、别出心裁、独立、多才多艺
创造能力较强的人，一般在做上述各题时，会倾向于参考答案中的选择。
你的结果怎么样？
第五组：判断能力
下面的题目用于测试你的判断能力，请在你认为对的答案后面打√。
注意，时间不受限制，但每题只能算一遍。
（1）下列哪一组字母列中包含的字母数量多？
a、AAAAA AAAAA AAAAA AAAAAA
b、BBBBB BBBBB BBBBB BBBBBBB
c、OOOOO OOOOOO OOOOOO OOOOOOO
d、WWWWW WWWWW WWWWW
（2）下列哪一组数相加和最大？
a、4 2 3 4 5 6 7 9 8
b、4 7 2 3 5 4 8 8 7
c、2 3 7 5 6 8 6 9 8
d、2 8 9 7 6 5 8 9 9
（3）下面每个长方形都被分成了若干个部分，你认为哪个长方形
被分割出来的部分最多？
| a |
| d |
| c |
（4）某年S国的铅笔总产量是14 000 000，这些笔的长度是3~6英寸，80%以上的笔平均长5英寸。如果将所有的笔连起来，有多长？
a、约1 000英里
b、大约可以横跨太平洋一半
c、在11 000 与11 040英里之间
d、在10 000 与15 000英里之间
（5）某个赌马赛场上，三位赌徒用了与众不同的方法下赌注：
a、A赌徒在第一轮马赛中下赌注100美元，第二轮马赛中下赌注110美元，第三轮下赌注120美元……他打算每次都增加10美元，直到赌赢
b、B赌徒在第一轮马赛中赌注10美元，第二轮马赛中下赌注15美元，第三轮下赌注30美元……他的方法是每次下的赌注都要是前几次输掉的钱的总和，而且还增加5美元。
c、C赌徒在第一轮中下赌注10美元，第二轮中下赌注20美元，第三轮下赌注40美元……他打算以后每次都赌注增加1倍，直到赌赢。
如果今天A、B、C三人都赌完7轮，那么谁所花费的赌注最多？
参考答案
（1）c
（2）d
（3）c
（4）d
（5）a
每答对一题得0分，答错或漏答得2。
你的成绩：
平均成绩：6分
优秀：0分
良好：2分
中等：4~6分
不佳：8~10分
试题5
你适宜选择哪些职业？
回答下列各题，如果与自己情况相符就回答“是”，不相符就回答“否”，并做好记录。在做测验之前，需要特别提醒你注意两点：
一是做测验时一定要诚实，否则测验的结果将毫无意义。因此，真实地反映自己，它将引导你客观地评估自己；
二是对待测验结果需要慎重，这种目测测验是非正规化测验，它的全部意义在于是一种初步的比较粗糙的分类和诊断，若对测验结果产生疑惑，也不必悲观，可到心理测验专家那里，进一步准确了解自己。
第一组：
1、我喜欢与比自己年轻或年龄相仿的人在一起。
2、我理想的配偶应该是与众不同且思想活跃。
3、对于别人的求助，我总是尽力帮助解决。
4、我做事情比较注重速度和数量，对精益求精考虑不足。
5、我喜欢一切新鲜事物，包括新朋友、新环境等。
6、我总是尽是避免一个人而非常希望和大家在一起。
7、我很喜欢语文课。
8、为了能有更多的自由支配时间，我不在意改变一些生活惯例。
9、我不喜欢那些零散、琐碎的事情。
10、我进入招聘职员经理室，经理抬头瞅我一眼，说声请坐，然后就埋头阅读他的文件不再理我，可我一看旁边并没有座位，这时我没有站在那里等，而是悄悄搬来个椅子坐下等经理说话。
第二组：
1、我很喜欢数学课。
2、看了一场电影或戏剧后，喜欢独自思考其内容，而不愿与别人讨论。
3、我无论写什么东西，都喜欢很整齐清楚，很少有错别字。
4、我喜欢读一些议论文、散文什么的，而不太喜欢长篇小说。
5、有时间时，我喜欢做智力测验、智力游戏等一类题目。
6、墙上的画挂歪了，我看着不舒服，总要想法将它扶正。
7、一些家电出了故障，我总喜爱自己动手修理它。
8、无论做什么事，我都喜欢精益求精。
9、我对一种服装的评价是看它的设计和做工，而不太关心它是否流行。
10、对自己的财政开支，每月都是很有计划。
评分方法：
分别统计第一组和第二组各有多少“是”和“否”，并比较它们的数量差。
第一组“是”比第二组多为A；
第二组“是”比第一组多为B；
如果两组回答的“是”大致相等为C。
诊断与建议
A：你最大的优点是思想活跃，善与人交往。你喜欢把自己的想法让别人去实现，或者与大家共同去实现。适宜你的职务是记者、演员、推销员、采购员、服务员、人事干部、宣传干事等。
B：你具有耐心、谨慎、肯钻研的品质，是个精细的人。适合选择编辑、律师、医生、技术人员、会计师、科学工作者。
C：你具有A和B两类人的长处，不仅能独立思考，也能维持、处理良好的人际关系。供你选择的职业包括教师、讲师、护士、秘书、美容师、理发师、各类管理人员等。
试题6
你适合现在的工作吗？
下列各题，请从备选答案中选出一项适合自己情况的选项，并做好记录。
1、上班时,你经常看表吗
①经常看 ②在偷懒的时候看 ③从来不看
2、当星期一的早晨来临时，你
①觉得马上就能重回工作 ②有时会想，要是现在感冒该多好 ③觉得不愿开始工作，但是过一段时间后，就能很开心地进入例行工作了
3、到了快下班时，你的感觉是
①很累，什么事也不想做 ②很高兴，因为终于又到自由支配的时间了 ③有时觉得疲倦，不过通常感到很满足
4、你是否担心自己的工作能否做得长久
①偶尔 ②从来没有 ③经常
5、你认为你现在的工作
①对自己是英雄无用武之地 ②做起来有时很吃力 ③使你发挥了潜力，做了以前从没想到自己也能做的事
6、在上班时，经常借故外出吗
①很少 ②有时候，而且大多是碰到紧急事情时 ③时常
7、上班时，花在打私人电话和处理个人事务的时间是
①很少 ②有时 ③经常
8、你是否幻想自己从事一个另外的工作
①很少 ②不是与现工作不同，而是同类工作中的较高职位 ③是的，我幻想过
9、现在的工作对你来说
①大部分时候都觉得很能胜任 ②有时觉得难度过大 ③觉得不安，因为大多时间工作无法完成得很好
10、你觉得
①你喜欢你的同事，而且尊重他们 ②有些同事令你讨厌 ③你与同事的交往很少
11、对那些与你现时工作有关的新东西
①我并不想多学，因为现在的工作已经干得比较好 ②刚参加工作时，很喜欢学习那些东西 ③我希望尽量多学一点
12、请指出你比较突出的特点
①同情心 ②思维敏捷 ③冷静 ④记忆力强 ⑤注意力集中 ⑥精力充沛 ⑦创造力强 ⑧专门技术（知识） ⑨魅力 ⑩幽默 ⑾灵活 ⑿社交
13、上述哪些特点是你工作上所需要的
14、下列说法你最赞成哪一个
①工作只是让你赚足了钱，以维持生活的一种手段而已 ②工作主要是一种赚钱的手段。不过，如果可能，应当找自己喜欢的工作 ③工作是生活的全部
15、你加班吗
①只在有加班费的时候 ②从来没加过班 ③经常加班
16、去年你请过假吗（病假不算）
①没有请过 ②只请过几天 ③时常请假
17、你认为自己
①非常有雄心 ②淡泊名利 ③有点野心
18、你认为你的同事
①喜欢你，乐于与你为伴 ②不太喜欢你 ③并不讨厌你，但并不特别友善
19、你
①只跟同事谈自己的工作情况 ②和朋友或家人谈你的工作情况 ③尽量避免和别人谈自己的工作情况
20、你是否患上轻微莫名的病痛，而且隐隐作痛
①很少 ②偶尔 ③时常
21、你是怎么选择你目前工作的
①国家分配或父母、老师为你决定的 ②人所能找到的，只有这种工作 ③你经过比较选择后，才做这项工作的
22、工作和家庭（例如家里有人生病）发生矛盾时，你一般会怎样做
①每次都是以家庭为重 ②每次都是以工作为重 ③真正紧急时是以家庭为重，否则都是以工作为重
23、如果现在工资减少三分之一，你还会愿意做现在的工作吗？
①会的 ②心里愿意，可是办不到 ③不会
24、如果现在你突然下岗了，那么你最会怀念的是
①那份薪水 ②那份工作 ③和你共事的同志们
25、你会不会为一次朋友聚会，而请假一天
①会 ②不会 ③可能会
26、你是否觉得在工作上不被重视
①偶尔 ②经常 ③很少
27、对于你的工作，你最讨厌的是什么
①时间不由自己支配 ②无聊 ③经常无法按自己的方式做事
28、你通常是否会把个人的事和工作划分开来
①很严格地划开 ②大部分时间划开，不过有时会混在一起 ③基本不划分
29、你会劝自己的孩子将来从事你这行吗
①会 ②不会，对他干别的 ③干与不干看自己，不说好，也不说坏
30、如果你突然中了一笔数目足够大的奖金，你
①这辈子再也不做事了 ②换个工作，以偿夙愿 ③还留在现位置上
评分表
1、5、11、14、28、30各题得分为： ①1分 ②3分 ③5分
2、17、18、29各题得分为： ①5分 ②1分 ③3分
3、15、21、26、27各题得分为： ①3分 ②1分 ③5分
4、6、7、8、9、10、16、20、23各题得分为：①5分 ②3分 ③1分
19题得分为： ①3分 ②5分 ③1分
22、24、25各题得分为： ①1分 ②5分 ③3分
12题和13题中的优点，每有一项相符就加5分。
好了，你现在根据评分表，算出你的总分是多少，然后看下面的分析。如果你的分数是在：
30－50分，这表明你目前的工作对你极不合适，你最好鼓足勇气，另谋职业。
51－84分，你对于目前的工作似乎并不很满意其原因可能是你真的选错了行业，另一原因可能是你真正的才能没有发挥出来。也可能仅仅是因为不喜欢目前的上级和同事。也许只要改变工作的地方，不用改变种类，就能使你恢复对工作的兴趣。
85－144分，这种分数表明你可能找到比较合适的工作，对工作中的人际关系也比较满意。处在一种比较轻松愉快的状态下。生活和工作保持的比较平衡。假如你不是想做平庸之辈的话，不妨可再努力一下，你的工作可能会取得相当大的成就。
145－175分，这表明工作对你来说是最重要的，你大都从工作中找到了自我，在工作上你表现出了相当大的投入和满足。对你来说你已找到了非常适合发挥自己才能的工作。你可以接受工作中的各种挑战。工作已是很快乐的事情了。
176分以上，得到这种高分表明工作对你来说已超出了一切，你可能因工作而疏忽了其它任何事情。应该说对工作你已陷得太深。不妨冷静想一下，人在社会中是否还应考虑到其它方面的内容。
试题7
职业满意度测试
职业满意度是指人们在工作过程中所获得的满意程度，这种满意既有物质方面的，也有精神和心理方面的。对于职业的满意与否，应考虑每个人的事业原动力，以及是否能从此项职业中获益。
据心理学家研究发现，对职业满意与否，是一个人在事业上能否取得成功的重要因素。只有对自己的职业具有较高的满意度，才会不断地激发人的潜能，从而最大限度地发挥人的聪明才智，为社会做出贡献，为自己实现个人价值。
心理学家设计了几组问题，据此可以得知个人对职业的满意度。
·关于你的工作
这些问题都是有关于你的工作及职业的问题。这些看似细小的事情能够使你对生活感觉有兴趣或乏味。
（1） 你和同事们相处和睦吗？
a、和睦 b、不和睦 c、一般
（2） 你佩服你的领导的品格吗？
a、佩服 b、不佩服 c、一般
（3） 你现在的工作得到相当报酬吗？
a、超过了工作所得 b、不是 c、差不多相等
（4） 你以为最近有希望涨薪水吗？
a、是 b、不可能 c、预测不准
（5） 你认为自己有机会取代现在的上司吗？
a、有 b、没有 c、说不准
（6） 你的上司会乐意接受你的建议吗？
a、经常乐意 b、经常拒绝 c、得看时间和场合
（7） 你工作忙时，同事会来帮你吗？
a、会 b、不会 c、有时会
（8） 你的属员对你
a、态度恭敬 b、不恭敬 c、态度一般
（9） 你的公司有红利分给你吗？
a、有 b、没有 c、有明有
（10）你工作时看表吗？
a、不看 b、经常看 c、有时看
（11）星期一你愿意去工作吗？
a、愿意 b、不愿意 c、周日不累时愿意去
（12）你感到工作累吗？
a、没有 b、累 c、偶尔
（13）工作对你来说难吗？
a、不难 b、难 c、一般
（14）工作时，你经常打电话找人聊天吗？
a、不 b、经常 c、偶尔
（15）你想换工作环境吗？
a、很满意目前的 b、很想换 c、不换也可以，换则更好
（16）工作时你愿加班吗？
a、愿意 b、不愿意 c、偶尔
（17）办公时间延长，耽误了你的约会，你介意吗？
a、不介意，会向对方解释 b、介意、会向同事抱怨 c、无所谓
（18）你觉得上司盛气凌人吗？
a、上司很和善 b、是 c、有时盛气凌人，有时和善
（19）公司打算少付你1/3的工资，你会
a、愿意继续干 b、不愿意干 c、本来愿意，但收入减少不能维持生活，所以只好辞职不干
（20）你觉得在工作中
a、精神允沛 b、无精打采 c、有事干时才来劲
（21）你认为自己
a、喜欢并尊敬同事 b、不喜欢同事 c、和同事关系一般
（22）工作时，你能享受到放假的乐趣吗？
a、能 b、不能 c、一般
（23）你是如何选择职业的？
a、自己 b、家人 c、无意碰上的
（24）工作之余，你有其他爱好兴趣吗？它们是否对你的工作有帮助？
a、有帮助 b、没有爱好的兴趣 c、有爱好兴趣，但与工作无关
（24）你的才能
a、与日渐增 b、日益荒废 c、没变化
（25）有人多出薪水请你去做另外一种工作，你是否愿意接受？
a、不愿意 b、愿意 c、看加多少薪水
（26）工作完成时，你感觉
a、完成了一项使命，心里很高兴 b、筋疲力尽 c、没感觉
（27）你喜欢做一个负责的领导吗？
a、喜欢 b、不喜欢 c、没考虑过
（28）你觉得你的“个性”对你的职位有帮助吗？
a、有 b、没有 c、没感觉
（29）你觉得和某位上司在一起工作很烦吗？
a、没有 b、烦 c、没感觉
（30）你在公司里
a、受上司的赏识 b、不受上司赏识 c、一般
（31）你赚了一大笔钱，你会
a、继续工作，但找一个自己理想的工作 b、不工作了 c、继续目前的工作
在上面的各道题中，选答案a得5分，选答案b得1分，选答案c得3分。注意，做这些题时，要根据你的第一印象选择答案，不能过多地思考。现在算算，你得了多少分？
·150—160分
如果你的得分在150—160分之间，你就属于对职业过分满足型，也就是说你属于“工作狂”类人物。在你的生活中，工作就是一切，其他事情都毫不重要。
因此，我们建议你不妨轻松一下，将工作暂时放置一边，与家人、朋友聚一聚，这样对你的工作和生活将更有利。
·130—149分
如果你的得分在130—149分之间，表明你对自己的职业具有高度满足感。你具有强烈的工作责任心，有能力应付工作中出现的各种复杂局面，因而能获得上司及同事的赏识和尊敬，而且你今后的职业生涯将会比较顺利。
·100—129分
如果你的得分在100—129分之间，表明你对自己的事业具有一般满足感，即你认为目前的工作对你挺合适，虽然某些方面还不尽人意，但暂时没换工作或跳槽的计划。如果你的上司比较赏识时，或者你的同事对你比较尊敬，你会继续留在这里工作。
此外，你还是一个比较务实的人，除了工作外，还很注意家庭生活，会将二者看得同等重要。
·60—99分
如果你的得分在60—99分之间，那么你对自己的工作满意度就属于不及格的范围了。这可能是你选错了职业，或者是你对自己的估计太高。你可能会对公司的许多事情感到不满意，认为你的才能没有得到充分发挥。
这时，你就应该考虑重新选择新的工作环境了。在新的工作环境中，你可以重新开始，寻求工作的意义。
·60分以下
如果你的职业满意度得分在60分以下，毫无疑问，你应立即换工作。
这时，如果你不满意的是工作环境，可以去找新的公司；如果是你能力不足而不合适目前的工作，你就要重新考虑是否继续完善自己的知识结构，接受新的挑战。
·关于你的家庭生活
家庭生活往往会受到一个人工作的影响。如果你的工作有什么变化，那么你的家庭也会产生一定反应。所以回答下列问题时，需要仔细思考，慎重选择。
（1） 在家庭与工作事务发生冲突时，你一般会做出何种选择？
a、以家庭为重 b、以工作为重 c、视具体情况而定。如果家里真的急事需要处理，就以家庭为重；一般情况则以工作为重
（2） 你把个人生活与工作分开吗？
a、分开 b、不分开 c、有时分开，有时不分开，最好能将二者有机地结合起来
（3） 空闲时，你会去看电影或探望朋友吗？
a、不去，因为明天还要工作 b、去 c、视情况而定
（4） 在家里你会和家人谈论自己的工作吗？
a、会 b、不会 c、与家庭生活有关的重要问题会谈论
（5） 你喜欢家人对你的工作发生兴趣吗？
a、喜欢 b、不喜欢 c、无所谓
（6） 你会请同事到你家里来吗？
a、经常会请 b、不会请 c、偶尔会请
（7） 你的收入
a、足以维持生活 b、刚好够维持生活 c、不能维持生活
（8） 你的双亲和亲戚认为你有一个好职务吗？
a、是 b、不是 c、不清楚
（9） 你的父母或配偶劝你换工作，你会
a、同意 b、不同意 c、仔细考虑后再作决定
（10）你建议自己的孩子长大后也做你这种工作吗？
a、建议 b、不建议 c、不清楚，让他自己决定
得分评语（得分见下页）
·41—50分
如果你的得分在41—50分之间，表明你对自己的工作很满意，而且你的家人和同事也很认同你的工作及工作成就。你完全可以在这个职业上干出一番成就来。
·25—40分
如果你的得分在25—40分之间，表明你比较满意自己目前的工作，但是还有点觉得索然无味，想要转移到另一项工作中去。这时你要仔细权衡，然后做出决定。
·25分以下
如果你的得分在25分以下，那么你最好立即的别的工作，因为你的心早已不在这个工作上了。这时你要做的便是主动出击，寻求新的角色。
各题答案得分见下表：
|
题目 答案 |
⑴ | ⑵ | ⑶ | ⑷ | ⑸ | ⑹ | ⑺ | ⑻ | ⑼ | ⑽ |
| a | 1 | 1 | 1 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 1 | 5 |
| b | 3 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 3 | 1 | 3 | 1 |
| c | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 3 | 1 | 3 | 5 | 3 |
试题8
是否可以创业
创业是一个充满成就感与诱惑力的词语，但并非每一个人都适合走这条路。美国创业协会设计出了一份试卷，假如你想对自己多一份了解的话，试试回答下面的问题。
每题有四个选项，分别为：
A经常是；B有时是；C很少是；D从来不是。
1、在急需做出决策的时候，你是否在想，再让我考虑一下吧？
2、你是否为自己的优柔寡断找借口说，是得慎重考虑，怎能轻易下结论呢？
3、你是否为避免冒犯某个或某几个有相当实力的客户而有意回避一些关键性的问题，甚至表现出曲意奉承呢？
4、你是否无论遇到什么紧急任务，都先处理掉你自己的日常琐碎事务呢？
5、你非得在巨大的压力下才肯承担重任好？
6、你是否无力抵御或预防妨碍你完成重要的干扰和危机？
7、你在决定重要的行动和计划时，常忽视其后果吗？
8、当你需要做出很可能不得人心的决策时，是否找借口逃避而不敢面对？
9、你是否总是在晚上才发现有要紧的事没办？
10、你是否因不愿承担艰苦任务而寻求各种借口？
11、你是否常来不及躲避或预防困难情形的发生？
12、你总是拐弯抹角地宣布可能得罪他人的决定？
13、你喜欢让别人替你做你自己不愿做而又不得不做的事吗？
计分:选A得4分；选B得3分；选C得2分；选D得1分。
50分以上说明你的个人素质与创业者相去甚远；
40－49分，说明你不算勤勉，应改变拖沓、低效率的缺点，否则创业是一句空话；
30－39分，说明你在大多数情形下充满自信，但有时犹豫不决，不过没关系，有时候犹豫也是一种成熟、稳重和深思熟虑的表现；
15－29分，说明你是一个高效率的决策者和管理者，更是一个成功的创业者，你还在等什么呢？
试题9
成功商数分析表
成功商数分析表是美国成功学家拿破仑·希尔设计的，用来测验一个人的事业成功概率的大小，它是通过对世界各领域杰出人物所作成就的总结进行分析后而制定出来的十七条成功原则，这个测试的目的是：
指导你的思想进入所希望的渠道；
指明你在成功路上现在所处的位置；
帮助你确定你的目标方向；
估量你到达目的地的可能性；
指明你现在应有的抱负和其他特点；
激励你用积极的心理态度去行动。
（只有真实回答下面的每一个问题，这个测试才能有效。）
1、确定的目的
（1）你已确定了一生的主要目标吗？
（2）你已定下了达到那个目标的时限吗？
（3）你制订了达到那个目标的具体计划吗？
（4）你规定了那个目标将给我带来什么一定的利益吗？
2、积极的心理态度
（5）你知道积极心理态度的意义是什么吗？
（6）你能控制你的心理态度吗？
（7）你知道任何人都能用充分的力量去控制的唯一的东西是什么吗？
（8）你知道怎样去发现你自己的和别人的消极心理态度吗？
（9）你知道怎样会使积极的心理态度成为一种习惯吗？
3、多走些路
（10）你是否养成了一种习惯：使你所付出劳动比你所得的报酬更多更好？
（11）你知道职工何时才有资格多得报酬吗？
（12）你是否见过有人在某种职业中取得了成功，而他做的事并不比他得的报酬所要他做的事更多？
（13）你是否认为任何人都有权要求增加工资，只要他付出的劳动超过他所得的工资？
（14）如果你是你自己的雇主，你会对你现在作为一个雇工所作的服务感到满意吗？
4、正确的思想
（15）你是否把不断学习有关你的职业的更多知识作为你的职责？
（16）你是否有一种习惯：对你所不熟悉的问题发表“意见”？
（17）当你需要知识时，你知道如何寻找吗？
5、自律
（18）当你生气时，你能沉默不语吗？
（19）你习惯于三思而行吗？
（20）你易于丧失耐心吗？
（21）你的性情一般是平和的吗？
（22）你习惯于让你的情绪控制你的理智吗？
6、出众的才华
（23）你总是通过影响别人来使自己达到目的吗？
（24）你相信一个人没有别人的帮助也能成功吗？
（25）你相信一个人如果受到他的妻子或其他家庭成员反对，他的工作中也能很容易地取得成功吗？
（26）雇主和雇工融洽地在一起工作有好处吗？
（27）当你所属的团体受到赞扬时，你感到自豪吗？
7、应用信心
（28）你相信你有无穷的智慧吗？
（29）你是一个正直的人吗？
（30）你相信你有能力去做你决定要做的事吗？
（31）你是否合理地摆脱了下列七种基本恐惧：
1恐惧贫穷2恐惧批评3恐惧健康不佳4恐惧失去爱5恐惧失去自由6恐惧年老7恐惧死亡
8、愉快的性格
（32）你有令人讨厌的习惯吗？
（33）你有应用“金科玉律”的习惯吗？
（34）同你在一起工作的人喜欢你吗？
（35）你常打扰别人吗？
9、个人的首创精神
（36）你能按计划工作吗？
（37）你的工作有计划性吗？
（38）你在工作方面具有别人所没有卓越才能吗？
（39）你有拖延的习惯吗？
（40）你有力图将计划制订得更完备，以提高工效的习惯吗？
10、热情
（41）你是富有热情的人吗？
（42）你能倾注你的热情去执行你的计划吗？
（43）你的热情会干扰你的判断吗？
11、控制注意力
（44）你习惯于把你的思想集注到你所做的工作上吗？
（45）你易于受外界的影响而改变你的计划或决定吗？
（46）当你遇到反对时，就倾向于放弃你的目标和计划吗？
（47）你能排除不可避免的烦恼而不断地工作吗？
12、协作精神
（48）你能同别人和谐相处吗？
（49）你能象你随便要别人给予帮忙那样给别人以帮忙吗？
（50）你经常同别人发生争论吗？
（51）你认为同事间的友好合作有巨大的好处吗？
（52）你知道一个人不和他的同事合作会造成损失吗？
13、从失败中学习
（53）你遇到失败就停止努力吗？
（54）如果在某次尝试中失败了，你能继续努力吗？
（55）你认为暂时的挫折是永久的失败吗？
（56）你从失败中得到了什么教训吗？
（57）你知道如何将失败转变为成功吗？
14、创造性的想象力
（58）你能运用你的建设性想象力吗？
（59）你具有决断力吗？
（60）你认为只能照章遵命办事的人比能提出新主意的人更有价值吗？
（61）你是创造发明型的人吗？
（62）你能就你的工作提出行之有效的主意吗？
（63）当情况不令人满意的时候，你能听从合理的忠告吗？
15、安排好时间和金钱
（64）你能按固定的比例节省你的收入吗？
（65）你花钱不考虑将来吗？
（66）你每夜都睡得很充足吗？
（67）你是否养成了利用业余时间研读自我修养书籍的习惯？
16、保持身心健康
（68）你知道保持健康的五要素吗？
（69）你知道良好健康的起点吗？
（70）你知道休息与健康的关系吗？
（71）你知道调节健康所必需的四要素吗？
（72）你知道“忧郁症”和“心理病”的意义吗？
17、个人习惯
（73）你养成了你所不能控制的习惯吗？
（74）你已戒除了不良的习惯吗？
（75）近来你培养了良好的新习惯吗？
“成功商数分析”评分标准
（1）下面的21题都应答“否”：
12、13、16、19、20、22、24、25、32、35、37、39、43、45、46、50、53、55、60、65、73
（2）其余54题都应答“是”。
（3）答案对了的题，每题得4分。反之，不得分。
（4）计算得分数，并从下表查出你的成功商数等级。
成功商数等级表：
| 0——99分 | 极差 | 下等 |
| 100——199分 | 较差 | 中下 |
| 200——274分 | 一般 | 中等 |
| 275——277分 | 优良 | 中上 |
| 300分 | 极优 | 上等 |
你已严格而诚实地回答了“成功商数分析表”上的问题。现在你要记住：你的测试结果并不是不可改变的。如果你得了高分，那就意味着你能够敏捷地吸取和实践成功学的有关原则。如果你的得分并不很高，你也不要失望！运用积极心理态度，你亦能够取得伟大的成就。
第八节 职业咨询与生涯规划实例
附录23：职业咨询案例
杨明，男，22岁，北京轻工学院管理学院四年级学生。学习成绩好，年级排名前10名，两次被评为院级三好生，多次获奖学金，先后担任过班级学习委员，系学生会生活委员等职务。该生身材矮小，性格内向。
主诉及咨询过程
第一次来就业咨询部咨询的时间是12月初，距毕业时间还有8个月。来询者主诉：面临毕业自己总有一件莫名其妙的恐惧感，担心自己能力差、不善于与人打交道，不能适应社会生活；自己已经报考研究生，想延缓几年再进入职业生涯，可是又总担心考不上研究生，分配也没着落。
在咨询过程中，咨询师首先引导杨明找出产生恐惧感的原因：一是担心考不上研究生；二是担心找不到好工作；三是担心对不起父母；四是担心自己能力差（尤其是人际交往能力），不能很好地适应职业生涯。接着，咨询师又引导该生认识到，处在他这种情况产生的担心，甚至恐惧是一种正常的现象，要接受这一现实，同时又不能为这种恐惧感所困扰；在报考研究生这一问题上，要调整期望值，做好成功和失败两种心理准备。在第一次咨询后，来询者表示心理宽松了许多，可以全力以赴复习考研课程了。
第二次来咨询的时间是第二年的3月初。距毕业还有4个月的时间。来询者主诉：研究生考试成绩已公布，自己差几分而落选，对此结果早有思想准备，所以内心很平静，现在的问题是如何选择适合于自己个性的职业。
咨询师首先让其填写《求职意向表》，通过分析、了解到该生求职择业的动机依次是：专业对口并符合自己的兴趣；只要能发挥专业特长，留北京、回家乡都可以，服从国家需要；希望所从事的职业能受人尊重、不计较收入的高低。还了解到该生求职的具体意向依次是：一是留校当老师，准备再考研；二是到企业从事管理工作；三是到科研机构从事研究工作。
接着，咨询师让其进行《霍兰德职业兴趣测验量表》测试，结果是，该生属于ICR型，即调研、常规和现实混合类型，适合与物打交道，从事调研和各种常规性的工作。该生对测试结果表示信服，并愿意重新调整自己的求职意向。
第三次咨询是三天之后，该生已根据上次测试结果将自己的求职意向调整为：一是到科研机构从事研究工作；二是到企业从事办公自动化管理工作；三是留校任教。并根据学生处公布的社会需求信息，准备应聘中央某部科研所、京效某农工商公司和参加留校老师的面试。
接着，咨询师提供了下列帮助：一是帮助求职者在求职前作好各种准备；二是通过测试，帮助求职者认清自己在确定某一职业时重点做好哪些准备；三是介绍有关求职常识和求职技巧。接着咨询员请杨明阅读求职手册，并撰写自荐信和履历表，还进行《职业能力综合测试》，找到自己在个性特征、职业道德、职业能力等方面的倾向和不足，使他认识到自己在职业能力上准备不足，在个性上内向，不适合当教师，于是放弃了第一、三志愿，满怀自信地去应聘京效农工商公司。
通过三次咨询，杨明消除了就业恐惧感，认识到自己的职业倾向和职业适应性，找到了与个人兴趣、志向相一致的职业。但是，咨询并没有结束。
就在杨明与京效农工商公司签订聘用合同，需要学校盖章认可时，杨明又犹豫了，第四次前往咨询。
杨明说，他与公司草签了合同以后，多次去公司调查，发现该公司由于地处京效，交通不便，职员中男多女少，男职员找对象困难，担心自己身材矮小，不善交际，今后成家有困难，决定还是想回家乡报效“江东父老”，成家立业。咨询师尊重其个人意愿，并通过与学生处、用人单位反复协商后，妥善处理了此事。杨明愉快地回到家乡昆明一所大型工业企业任计算机室操作员，而且很快地研制出两个管理软件包，受到企业的重用。
一年后，杨明给该咨询中心寄来一张贺年卡，告知他已升任计算机室副主任。
咨询点评
这是一例比较复杂的职业咨询案例，咨询者从担心考不上研究生，到主动放弃这一意向，可谓一波三折，但有其典型意义，反映了当今大学生普遍存在的问题：
一是对自主择业的不适应。没有自主权，嚷着要自主权；有了自主权时，又不能很好地运用。
二是缺乏对自己个性、社会需求正确认识，在求职时极易产生自傲或自卑感。
三是就业准备不足，既包括对就业常识、就业技巧、就业心理的准备不足，也包括对就业信息了解得不全面。本例的成功之处在于帮助、引导、启发学生正确地分析、认识自己，认识社会，增强求职择业的自信心，历经曲折，终于找到了个人兴趣、职业特长与社会需求的结合点。
附录24，人生职业生涯规划实例
人生诊断与发展规划
【咨询者：解小姐 咨询时间：2001-9-28】
【规划人：张凯集 规划时间：2001-10-1】
一、填表登记
（略）
二、认知自我
（一） 测试问卷（见附录16，测试试题）
（二） 测试结果
1、《性格》测试结果
性格内向度＋7.5分（外向型）
体质内向度－6分（体质内向型）
性格得分－26.25分。负20分以上，说明性格内向，时而闷闷不乐，时而郁郁寡欢。
2、《气质》检测结果
胆汁质：－1分；
多血质：＋16分；
粘液质：－1分；
抑郁质：－12分。
3、《个性成熟》测验结果
66分。
得分在61-70之间，说明个性比较成熟，能够客观地看待事物，为人处世比较乐观，具有一定的自我控制能力，有自己的见解，能做到独立分析与思考，对人有耐心，比较好相处，各方面的想法基本成熟。
4、《能力》测试结果
推理能力：5分。（良好：5～10分）
管理能力：43分。（优秀：42～50分）
操作能力：37分。（良好：33～41分）
创造能力：14∶12。（一般:比数差在4以内）
判断能力：6分。（中等：4～6分）
5、《职业选择》测试结果
你最大的优点是思想活跃，善与人交往。你喜欢把自己的想法让别人去实现，或者与大家共同去实现。适宜你的职务是记者、演员、推销员、采购员、服务员、人事干部、宣传干事等。
6、《是否适合现在的工作》测试结果
202分。176分以上，得到这种高分表明工作对你来说已超出了一切，你可能因工作而疏忽了其它任何事情。应该说对工作你已陷得太深。不妨冷静想一下，人在社会中是否还应考虑到其它方面的内容。
7、《职业满意度》测试结果
·关于你的工作：136分。
如果你的得分在130—149分之间，表明你对自己的职业具有高度满足感。你具有强烈的工作责任心，有能力应付工作中出现的各种复杂局面，因而能获得上司及同事的赏识和尊敬，而且你今后的职业生涯将会比较顺利。
·关于你的家庭生活：42分。
如果你的得分在41—50分之间，表明你对自己的工作很满意，而且你的家人和同事也很认同你的工作及工作成就。你完全可以在这个职业上干出一番成就来。
8、《是否可以创业》测试结果
28分。
如果你的得分在15－29分之间，说明你是一个高效率的决策者和管理者，更是一个成功的创业者，你还在等什么呢？
9、《成功商数》分析结果
268分。
如果你的得分在200——274分之间，你的成功商数属于中等，需要你继续修炼，尽快提高。
10、电脑测评结果
（略）
三、现状咨询
（一）咨询方向
1、自身难题
（1）对自己的现状感觉不理想；
（2）对自己现有真实能力的大小不十分清楚；
（3）对自己的发展方向是否准确不特别肯定；
（4）不知用何方式尽快实现自己的理想。
2、发展方向
（1）在什么行业求发展最适合于自己？
（2）做什么职业最能发挥自己的潜能？
（3）到大公司打工可行否？
（4）和朋友一起创业是最佳的发展方式？
（5）还是单独求发展？
（二）现在情况
1、概况
（1）在大学读书时，由于担任校部和班级的干部而经常组织各种活动和会议，从而锻炼了自己的组织和管理才能。
（2）在大学4年的寒暑假中，经常出来做家教工作，丰富了自己的社会生活和工作经验。
（3）大学毕业走入社会已整整两年。基本熟悉和习惯了社会上的大多现象和事情。曾先后在两家公司任职，又在安利公司做过直销。但对大企业的经营管理还不熟悉。
（4）目前已进入人才产业，并确定了职业的发展方向。在人生的发展路途上，已基本确定了创业的方向和合作伙伴。
2、家庭
（1）现已成家两年，夫妻恩爱，家庭和睦。丈夫非常支持自己的事业。
（2）现在每月收入在2500元左右，家庭基础单薄，现有收入只可维持生活。
（3）家中上无老、下无小，现有利于出去工作和创业。
（4）现居所为两室一厅，租用。无交通工具。
3、工作
（1）因受自己志向影响，尚无稳定工作。
（2）至于以什么方式寻求工作，尚无定论。
4、职业
（1）现已定于在人才产业作猎头工作；
（2）在猎头工作之余欲作自由撰稿人。
5、理想
（1）人力资源管理专家
（2）自由职业人
（3）老板
（三）现有条件
1、经济条件
无积蓄。暂无自有创业资金，现不具备自办公司的条件。
2、能力条件
（1）领导能力
依据电脑测评及一年的观察，基本具备初级领导水平。
（2）经营创新能力
依据《能力测试》结果，现具备一般经营创新能力。
（3）组织管理能力
依据《能力测试》结果，现具备优秀的组织管理能力。
（4）沟通协调能力
依据亲身接触的感受，现判断其具备较好的沟通与协调能力。
（5）营销策划能力
依据《能力测试》结果，现具备中等营销策划能力水平。
3、社会条件
（1）家庭爱人力量
（2）父母兄弟力量
（3）亲属朋友力量
（4）同学同事力量
上述四方均对自己的职业发展起不到直接作用，或有心而力不足，唯靠自己去拼搏和努力。
四、分析诊断
职业规划的五大要素是：知己、知彼、择业、目标、行动。而知己、知彼两个是后面的基础，正所谓“知己知彼，百战不殆”。因此对知己知彼的分析是很重要的。
知己是认识自己，知道自己的兴趣、能力、个性、价值观、追求、理想，自己的优势、劣势、心态、特性，以及自身的专业、特长、所受的教育对自己发展的影响等。
知彼是了解外在的世界，包括周围的环境、职业的潜力、就业的渠道、工作的内容、行业的薪资待遇等。
根据职业规划的要素，现在进行自我分析——知己。
（一）自我分析
只有认识了自己，才能对自己的职业作出正确的选择，才能选定适合自己发展的生涯路线，才能对自己的生涯目标作出最佳确定。
自我分析要根据咨询者的现状和实际情况找出自己的兴趣、特长、爱好、性格、技能、优点、缺点、长项及各种能力等。
1、兴趣：写作；帮助别人就是帮助自己。
2、爱好：探索新领域，学习新知识；交友。
3、性格：坦诚、热情、自信、乐观、理性、动静兼能、刚柔相济、守法、重义、言而有信、大度、善解人意、有主见、正义感较强。
4、技能：无。
5、长项：与人相处、沟通、合作没有难度。
6、弱项：不善长创意。
7、优点：宽容、爱心。
8、缺点：对现代企业经营与管理知识的缺乏。
9、工作：能够被充分信任并信任他人，极度热情。
10、想做的事情：
（1）作记者；
（2）到大企业学一学管理。
11、职业目标：自由职业人。
12、喜爱的行业：人才产业。
13、追求的事业：做人力资源管理。
14、座右铭：一切都是好的；善待自己，方能善待别人。
15、人生理念：没有一件事情可以击跨我；做事有始有终。
16、人生理想：老板
结合SWOT分析法，在这里重点分析自身的优势和劣势。
1、优势：
A、心态：平和、积极、进取。
B、家庭：和睦，能得到爱人的大力支持。
C、目标：明确，一心一意追求人力资源工作。
D、年龄：26岁，年轻化。
E、交流：良好的沟通是与人合作的基础。
F、关系：与创业伙伴有着比较深的友谊。
2、劣势：
A、企业工作经历少；
B、个人创业的经验少；
C、经济基础单薄；
（二）环境分析
下面进行环境分析——知彼
一个人的发展就是为了实现理想，而实现理想的必须途径离不开职业（其间）、环境（空间）、机遇（时间）。
职业是实现理想的最基本的条件，谁选准了最适合自己、又是社会上最急需的职业，事业就成功了一半。
环境是一个人实现理想的重要因素，它包括经济环境（天时）、地域环境（地利）、人文环境（人和）。天时、地利、人和对于一个成功者来说，缺一不可。
机遇的来临是建立在不断积累实力的基础上，只有具备了实力，才不可能错过机遇。因为没有实力，机遇到手也驾御不了。
这里提到了关于发展的三大要素：职业、环境和机遇。
1、职业选择
（1）职业选择
职业对于我们而言就像是识别证，虽然识别证无贵贱之分，但有些识别证别人看了要敬礼，而有些识别证别人可以视而不见。
职业识别证会换，每换一次，就是一次职业的选择或转折。因此对于职业的选择，可以改变一生的命运。
现在的职业分为金领、银领、白领、蓝领、灰领。而作为21世纪的金领职业应是我们所追求的。
（2）职业切入点
如何选择职业，首先要判断你的职业兴趣。因为兴趣是发展职业潜能的动力。
其次要依据自己的能力进行考虑。因为能力是你能否承担这个职位的基本条件。
第三要看这个职业的发展前景。一个具有远大前景的职业应属于最有价值的职业。
根据咨询者的职业兴趣“以帮助别人的发展来获得自己的发展（帮助别人就是帮助自己）”和爱好“交友”的特点，并结合《职业测试》的结论，现把人才产业工作者、媒体经纪人作为咨询者的职业切入点。
（3）职业定位
依据职业选择的技巧、咨询者的理想及咨询者的职业目标，现定位于咨询者的最佳职业为：人才中介和新闻记者。而且二者又可以相互促进，互相弥补。
2、环境分析
每一个人都处在一定的环境之中，离开了这个环境，便无法生存与生长。所以在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点。主要包括环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己的有利条件与不利条件等等。只有对这些环境有了充分了解，才能做到在复杂的环境中避害趋利，使生涯规划更具有实际意义。
对于环境分析主要包括：
天时——
（1）政治环境：中国的政治，主张加大经济改革力度，与世界经济共同发展，在稳定经济繁荣的同时，保持国力迅速增强。
（2）经济环境：随着国家加入世贸，全球经济一体化的到来，整个国家经济的发展将促进各行各业突飞猛进，将为咨询者所选定的行业带来无限的发展生机。
（3）社会环境：随着市场机制的健全，诚信经济的提倡，社会环境将越来越有利于中介产业的发展。
地利——
（4）组织环境：随着各种组织对发展战略的重视，对人力资源的高度需求，人才产业将具有巨大的发展空间。同时无论在那一个组织里，以人力资源为职业，都会有不断的晋升与发展机会。
（5）地域环境：从地域——长春或吉林省的经济环境发展来说，目前已逐步开始重视人力资源产业的发展。
人和——
（6）人文环境：从自身的人际关系来说，现在有着一定的人文基础，但距离理想的人文环境还需要一定时间的努力。
3、机遇多少
在进行了环境分析后，我们开始进行机遇的分析。在机遇分析时，首先要找出我们身边有多少机会和威胁。
（1）机会：
A、行业的机会：人才行业是一个朝阳的产业，这里蕴藏着无限的机会和发展空间。
B、职业的机会：人才中介是一个永不下岗的职业，在帮助别人的同时扩大了自己的发展空间。
C、创业的机会：身边有最好的朋友欲和你共同创业，能有同心同德的合作伙伴是创业的一大必备条件。
D、发展的机会：身边的朋友极具发展潜力，与之共同创业，必有出人头地的一天。
（2）威胁：
A、不同朋友的观点而产生的威胁：
B、创业失败的风险而构成的威胁。
C、与创业伙伴合作的长久性而形成的威胁。
（三）诊断
在进行了“知己知彼”的分析后，现在开始诊断。
1、自己有明确的目标（极大的职业兴趣）；
2、自己想创一番事业（创业的原始动力）；
3、有发展潜力的职业（创业的前提条件）；
4、有值得信任的创业伙伴（创业的关键条件）；
5、有较好的家庭条件（家和万事兴，创业的基本条件）；
6、有较好的做人素质（做企业就是做人）；
7、有较好的对形势发展的判断力（对形势的判断有利于宏观调控自己和自己的事业）。
确诊：咨询者到底——
1、想要什么？
家庭、自由、财富、实现价值
2、不要什么？
独身、束缚、贫穷、碌碌无为
3、想做什么？
事业、老板
4、不想做什么？
闲人
五、发展处方
（一）发展方向
1、确定志向
在进行职业生涯规划时第一步要确立志向，这是制定职业生涯规划的关键，也是生涯规划最重要的一点。
志向是事业成功的基本前提。没有志向，事业的成功也就无从谈起。俗话说：“志不立，天下无可成之事。”纵观古今中外，各行各业的佼佼者，都有一个共同的特点，那就是都具有远大的志向。
立志是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观，影响着一个人的奋斗目标及成就。
现将咨询者的理想“做一个富有的、自由的、受人尊敬的BOSS。”确定为人生目标。
2、制定路线
咨询者的人生目标是作老板，职业目标是作人力资源管理。那么依据咨询者自身的实际情况和职业特性，实现人生目标的途径应为：
第一步，学习人力资源管理知识（第1年）
第二步，进入人才中介公司，扩大交际网（第3年）
第三步，积累资源，提高知名度（第4年）
第四步，积累客户，扩大市场（第6年）
第五步，积累资金，准备条件（第8年）
第六步，选准时机，开始创业（第9年）
第七步，创业成功做老板（第10年）
3、职业障碍
每个人在发展过程中都会遇到不同的职业障碍。而作为女性在职业发展中会遇到更多更大的障碍。女性职业的一大障碍，就是生儿教子。多少优秀的女性为此断送了一生的前程。（女性的三大职业障碍：恋爱、生儿、养老。）
那么如何克服职业障碍呢？这是在职业生涯规划中必须要考虑的对策。
作为本案中的咨询者，又恰恰为女性，因此生儿一项为其最大的职业障碍。克服此障碍可采取以下三种方式：
（1）接来一方母亲帮助照顾；
（2）雇佣保姆来代养；
（3）尽可能晚生晚育，但太晚又有生育危险。
如何克服职业障碍，届时根据具体情况具体分析吧。
（二）发展方式
本人曾为新毕业或毕业不久的大学生策划了六条发展之路，现拿来供分析参考。
1、大公司锻炼。到知名的现代大企业去锻炼自己、提高自己。五年后借助于大企业的名望作跳板和桥梁来发展自己。（此路比较安全，但时间较长）
2、助人创业。看清行业、看准项目，看好老板，跟住创业。凭借公司的发展，实现自己的人生愿望和理想。（此路有失败的风险）
3、出国镀金。到国外留学获得高学位，并能在跨国公司谋得职位，做上三年以上，此时回国必受政府和企业重视。（此路须具备出国的条件）
4、科技发明。如对某项专业特有专长、极其爱好，可深入钻研。最后通过自己的发明专利或科研成果，实现自己致富的愿望。（此路必有钻研的精神和资金）
5、自行创业。自己有项目、有经营创意，若敢于冒险，又有能承受失败的压力和精神准备，可以创业。但风险极大。（此路必须具备创业的全部条件）
6、考公务员。若喜爱仕途，又能八面玲珑，应走此路。（但走此路勿贪心过重）
而咨询者有一个理想就是做老板，而作老板必须要经过创业的过程，而创业成功才能成为理想的老板。那么创业须具备什么样的条件呢？
创业的八项条件：
1、有项目：属于热门产业，有10年以上的发展前景；
2、有经营方法：独特的经营策略及营销手段；
3、有资金：自有充足资金或能不断融到资金；
4、有能力：领导能力（霸气）、用人能力（人格魅力）、经营能力（会决策）、管理能力（善组织）、协调能力（精于沟通）、判断能力（准确预测）；
5、有关系：政府关系、银行关系、商务关系、协力关系；
6、有学识：行业专业知识、项目市场行情、市场营销常识、财务知识；
7、有经验：最好有这个行业的创业或工作经历；
8、地域经济需求：广义指本地区的需求度高低；狭义是指该项目放在此地段来经营是否合适。
根据上述六条发展之路，现在我们进行逐一分析。
1、考公务员。因不喜爱仕途，此路判死。
2、科技发明。没有专长，不爱钻研，此路不通。
3、大公司锻炼。因自己年龄已过，易遇职业障碍，此路会夭折。
4、出国镀金、自行创业。皆因不具备条件，有心而不能遂愿。
5、助人创业。此路基本适合自身实际情况，可试行。
（三）发展策略
发展定位：求真才实学，走人才产业之路。
发展切入点：借力积势，合势扬名。
1、上策：助人创业，展现才能，实现自身价值和愿望。
2、中策：到大公司接受锻炼，日后寻求发展。
3、下策：自己小打小闹，一步步、稳扎稳打求发展。
六、生涯规划
现在开始设定你的职业生涯规划。设定职业生涯规划时要确定如下内容。
1、人生目标、志向、规划方案；
2、人生发展阶段的划分，每一阶段的目标及规划方案；
3、每一阶段的几步目标及规划方案；
4、第一阶段的目标及发展思路。
生涯目标的设定，是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败，很大程度上取决于有无正确适应的目标。选择目标是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等条件为依据的。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标等。
长期目标一般以30年为限。
中期目标一段以10年为限。
短期目标一般以3～5年为限。
近期目标以一年为限，分年目标、月目标、周目标等。
（一）长期规划（设计30年）
人生目标（人生定位、长期目标）
1、职业：老板
2、财产：1000万
3、定居：南方（以昆明为最佳）
阶段划分：
第一个10年（27—36岁） 学习知识、积累经验、发展人际关系、准确市场预测、职业不断升级、资金积累50万
第二个10年（37—46岁） 原始资金积累200万
第三个10年（47—56岁） 财富积累1000万 助友3000位
（二）中期规划（设计10年）
中期总目标：
1、事业有成
2、项目经理
各年计划目标（27—36岁）：
27岁 掌握全部人力资源管理常识
28岁 进修研究生课程
29岁 攻读硕士学位
30岁 学习财务知识，达到会计师水平
31岁 做精本专业，创造诸多业绩
32岁 学习项目管理
33岁 寻求新项目，独立运做
34岁 学习市场营销，锻炼销售能力
35岁 积累管理经验
36岁 学会经营
（三）短期规划（设计3年）
短期总目标：
1、职业发展：完成人力资源管理3年实践
2、攻读硕士：取得硕士学位（或相当于硕士学位资格）
各年计划目标：
第一年（27岁） 进入某家企业人力资源部
第二年（28岁） 走上人力资源主管的岗位
第三年（29岁） 升至人力资源经理的职位
（四）近期规划（设计1年）
近期目标：（略）
近期计划：（当年计划，逐月制定）（略）